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21 Jun

Emprendedores en línea

Últimamente se habla mucho sobre empresarios emprendedores, los cuales han tenido gran éxito en su negocio o empresa. Pero la pregunta es, ¿Qué los hace emprendedores?

La palabra emprendedor, proviene del francés entrepreneur. Dicha palabra se refiere a una persona que organiza una o varias empresas, corriendo un gran riesgo financiero al hacerlo. Gracias a la presente definición podemos entender que no todos pueden ser emprendedores ya que el riesgo financiero es muy alto y no todas las personas se atreven a dejar su dinero a la suerte.

Hace algunos años dentro de la misma comunidad de emprendedores, se creó una tendencia la cual va en crecimiento con el paso del tiempo, emprender en línea. Como se sabe, al tratar de incursionar en un nuevo negocio siempre se presentarán altos y bajos durante el camino.

Ahora todos saben de numerosos casos de emprendedores exitosos en línea, ¿Alguien sabrá de los numerosos casos de emprendedores que se quedaron en el camino a conseguir su sueño?

(Imagen: www.flickr.com)

La gran pregunta es: ¿Por qué unos triunfan y otros simplemente no pueden lograrlo? Puede haber numerosas razones por las cuales no se tiene éxito, una de ellas puede ser que el proyecto se emprende con dinero de los miembros de equipo y no se obtiene alguna inversión externa, lo cual hace más difícil sacarlo adelante por los fondos limitados y los gastos controlados.

A continuación se presentarán cinco claves necesarias, que todo emprendedor (en línea) tiene que saber, para sacar adelante un proyecto que no tiene inversión externa. Un dato muy importante es que dichas claves fueron dadas por un grupo de jóvenes emprendedores, que desearían haber tenido a alguien que se las dijera y así ahorrarse muchos momentos de estrés y duda durante el camino.

1) El equipo es la base

Aunque parezca extraño, el equipo emprendedor que se forme es el recurso más esencial que se puede ocupar para tener éxito. Ya que ellos son los que sacarán adelante el proyecto. Es de vital importancia que tu equipo este formado por personas que tengan ciertas características. Principalmente tienen que ser expertos en el área al cual se van a dedicar y en todas las áreas que formen la empresa, ser de total confianza y estar comprometido 100% con el equipo y el proyecto. ¿Por qué? No se puede correr el riesgo de perder a un miembro de la agrupación durante el camino, por qué le fue ofrecido un mejor trabajo o un mejor sueldo.
¿Por qué todos tienen que ser expertos en todas las áreas? No se puede ser un miembro activo si le dejas a alguien una función para él solo. En el caso de un negocio online, todos tiene que ser expertos en todas las áreas ya sea de diseño o de programación ya que no se puede dejar el domino absoluto a una sola persona.

2) La dedicación es el diferencial

Este es el punto que diferencia a los empresarios emprendedores de los empresarios. Cuando se habla de dedicación, un emprendedor se refiere a realmente amar su trabajo. Decir con la frente en alto: “Lo hago porque me gusta y lo seguiré haciendo incluso si no recibo nada a cambio”.

Se ve extremo ya que todos sabemos que el fin de tener un negocio es generar ingresos. Pero esa es la actitud que se debe de tener para poder llamarte emprendedor y sacar adelante un proyecto sin inversión externa. Aunque para algunos parezca innecesario, para el verdadero emprendedor trabajar los fines de semana, faltar a las salidas con los amigos, perderse partidos de soccer o trabajar horas extras, sólo son sacrificios que en un futuro tendrán la mayor recompense imaginable: una empresa exitosa, compitiendo contra las mejores y creando ingresos que en los primeros años parecían imposible.

(Imagen: www.flickr.com)

3) El cliente tiene la respuesta

Un factor que influye mucho en el fracaso de muchas empresas, es que los fundadores muchas veces piensan que como ellos son los expertos, ellos tienen la razón pero es el mayor error cometido. Nadie conoce mejor las necesidades de los clientes, más que ellos mismos. Imaginen gastar dinero, tiempo y esfuerzo en lo que ustedes (emprendedores) creen que el cliente necesita y cuando se lo presenten, ellos digan que es completamente lo opuesto. Teniendo como resultado tener que trabajar doble y tener clientes insatisfechos.

El mejor proceso de venta es presentarle al cliente el servicio o producto que tu empresa ofrece y una vez que el cliente diga las especificaciones que busca, trabajar en conjunto con ellos para llegar al producto final y tener clientes satisfechos. En caso de que el cliente no tenga la menor idea de que es lo que quiere, ahí el emprendedor toma la iniciativa y le presenta una solución.

4) Modelo definido desde el primer día

Cuando se habla de modelo, se refiere a la manera en que se van a generar los ingresos de la empresa. Es importante mencionar el modelo de negocio que no es viable en el caso de emprendedores: Modelo de Marketing. Ninguna empresa puede darse el lujo de vivir sólo de su marketing, las grandes y famosas empresas que lo hacen son las pocas excepciones que hay a esta regla.
El modelo que se recomienda es: el Modelo de Suscripción. El cual consiste en pagos mensuales por parte de los clientes por los servicios ofrecidos. Esta retribución se pretende que sean cantidades mínimas, que el cliente no tenga problema de estar pagando dicha cantidad cada mes, además que ayuda a generar ingresos recurrentes.

(Imagen: www.flickr.com)

5) Inversión sólo a través de resultados

Para el equipo de jóvenes emprendedores, la clave número cinco resultó ser muy importante. Ellos mencionan lo siguiente: “Toda inversión para generar nuevos clientes debe ser respaldada primero por la medición y después por los resultados “.
Un factor muy importante a considerar en empresas creadas por emprendedores, son las limitantes. Se comenta que en este tipo de empresas conocidas como “start ups” no hay oportunidad de darse lujos. Por lo que cada paso que dan hacia adelante tiene que estar respaldado por todo el trabajo realizado en el pasado, en sus diferentes áreas. En pocas palabras: no se puede invertir más de lo generado.

Increíble saber todo lo que los emprendedores tienen que pasar para poder llegar al éxito. Para algunas personas llamarse emprendedor significa: dinero, fama, reconocimiento y popularidad. Mientras que para los emprendedores significa: lucha, entrega, esfuerzo y satisfacción.

Fuentes: Fayerwayer | bligoo

Lately there is a lot of talk about entrepreneurs, who have been very successful in their business or company. But the question is, What makes them entrepreneurs?

The word entrepreneur is originally from France. This word refers to a person who organizes one or more companies, at great financial risk. With this definition we can understand that not everyone can or wants to be a entrepreneur due to the fact that the financial risk is too high and not everyone leaves their money to chance.

A few years ago within the same community of entrepreneurs, a trend was created and now is growing as time passes by, this trend is known as, online entrepreneurs. Trying to venture in a new business has its ups and downs along the way, as we all know.

So if everyone knows of numerous cases of successful online entrepreneurs, Is someone out there that knows of the numerous cases of entrepreneurs that only got half way in accomplishing their dream?

(Image: www.flickr.com)

The big question is: Why do some entrepreneurs succeed and others simply can not do it? There may be many reasons to answer that question, one of which may be that the project is undertaken with money from the team members and not obtained any external investment, which makes it harder to take it forward due to the limited funds and controlled costs.

That it’s why we’ll present five necessary keys, every (online) entrepreneur has to know, to take forward a project that has no foreign investment. A very important fact is that these keys were given by a group of young entrepreneurs who wish they had someone who told them this information so they could have save themselves many moments of stress and doubt along the way.

1) The team is the base

Strangely, the team is the most essential resource that you can take to succeed. Why? Well, they are the ones who will carry forward the project. It is vital that your team is made ??up of people with certain characteristics. Mainly you need to have experts in the different areas of your company but at the same time they need to be experts in all areas, they also have to be fully trusted and committed 100% to the team and the project. Why? You can not run the risk of losing a member of the group along the way, because he was offered a better job or a better salary.

Why does everyone have to be experts in all areas? You can not be an active member if you leave someone a role for himself. For an online business, all have to be experts in all areas either design or programming because you can not leave the domain to one person.

2) Dedication is the differential

This is the point that differentiates entrepreneurs for business man or woman. When speaking of dedication, for an entrepreneur means to truly love his work. They say with their head held high: «I do it because I like it and will continue to do it even if I do not receive anything in return.»

It looks extreme and we all know that in order to have a business you need to generate income. But that’s the attitude you must have to call yourself an entrepreneur and take forward a project without external investment. To some it may seem unnecessary, but the true entrepreneur works on the weekends, misses outings with friends, misses soccer games or works overtime, because he knows those sacrifices will have the greatest reward imaginable in the future: a successful company, among the best in their branch and creating incomes that seemed impossible in the early years.

(Image: www.flickr.com)

3) The customer has the answer

One factor that greatly influences the failure of many companies is that founders often think that because they are the experts, they are right but it is the biggest mistake made. Nobody knows better the needs of customers, more than themselves. Imagine spending money, time and effort into what you (entrepreneurs) believe that the customer needs and when it is presented, they say it’s completely the opposite. Resulting in having to work twice and having angry customers.

Best selling process is to present the customer with the product or service your company offers and once the client says the specifications they want, work with them to get the final product and have satisfied customers. In case the client does not have the slightest idea what they want, then the entrepreneur takes the initiative and presents a solution.

4) Business Model defined from day one

When it comes to the business model, it refers to the way that you will generate the revenue of the company. It is important to mention the business model that is not viable in the case of entrepreneurs: Marketing Model. No company can afford to live only of their marketing, the large and famous companies that do are the few exceptions to this rule there.
The recommended model is the subscription model. Which consists of monthly payments from customers for the services provided. This compensation is intended as minimum amounts that the customer has no problem paying each month, plus it helps to generate recurring income.

(Image: www.flickr.com)

5) Investment income only through results

For the team of young entrepreneurs, the key number five turned out to be very important. They mention the following: «Any investment to generate new customers must be supported first by measuring methods and then by the results.»
A very important factor to consider in companies created by entrepreneurs, they are limited. It is said that in this type of companies known as «start ups» they have no chance to enjoy luxuries. So every step of the way forward has to be backed by all the work done in the past, in the different areas. In short: you can not invest more than what you generated.

Unbelievable to know everything that entrepreneurs have to pass in order to achieve success. For some people the word entrepreneur means: money, fame, recognition and popularity. While for entrepreneurs means struggle, dedication, effort and satisfaction.

14 Jun

Correcta redacción: indispensable en correos electrónicos de negocios

Con los diferentes avances tecnológicos que se han tenido en los últimos años, hasta las formas de comunicación más esenciales se han hecho obsoletas. En la actualidad uno de los medios de comunicación más utilizados, son los mensajes a tráves de correo electrónico.

Alrededor del mundo, diferentes empresas se envían correos electrónicos constantemente para mantener viva la relación empresarial o para comenzar dicha relación ( Aquí en Ecolohosting, no somos la excepción). Pero actualmente hasta nosotros estamos teniendo problemas con este medio de comunicación y todo se debe a la incorrecta redacción ya sea de su título o del contenido.

(Imagen: www.flickr.com)

Es por eso que a continuación se presentarán diferentes consejos que todo empresario debe seguir para la correcta redacción de un correo electrónico, incluyéndonos a nosotros:

1. Antes de redactar el correo electrónico, se tiene que pensar: ¿Es realmente indispensable mandar dicho correo? Muchas veces se envían correos innecesarios y esto puede ocasionar problemas en la relación laboral y se va perdiendo el profesionalismo.

2. Un punto que no se puede olvidar: aunque no sea escrito en papel, el correo electrónico funciona de la misma manera que una carta por lo que debe de contar con: un título, un saludo, un cuerpo y una despedida.

El título

El punto más importante ya que de el depende si nuestro correo se marca como spam o que el receptor no lo lea por que no lo entendió y por ende no obtendremos respuesta alguna. Para evitar lo anterior el título debe externar el sentido del correo, ser específico, claro y nunca contener las palabras hola o buenos días en él.

(Imagen: www.flickr.com)

El saludo

Aquí se comete un error muy común, se saluda al receptor como si se estuviera hablando con él de manera directa. Aquí la clave es saludar de manera atemporal para mantener un sentido más personalizado, aquí les presentamos diferentes ejemplos para saludar:

Querido Daniel.

Estimado Daniel.

Buen día, Daniel.

El cuerpo del correo electrónico

Para redactar el cuerpo del correo, el principal consejo es tener la aptitud de resumir la información que se quiere transmitir, en tres parráfos. Ya que el receptor busca correos cortos y que traten directamente el tema por que se le facilitará leer uno de tantos correos que recibe y podrá darle seguimiento.

La despedida

En muchos casos se dice que la despedida no es necesaria. Pero es todo lo contrario, la despedida muestra profesionalismo de parte del emisor. Claro que debe de tener ciertas caracteríticas, la despedida no puede pasar de un reglón de largo ya que es la parte final del correo, ciertos ejemplos son:

Que tengas un buen día
Saludos cordiales
Agradeciendo tu atención.

La firma

Actualmente la firma en un correo electrónico ha cambiado. Ahora la firma está formada por diferetes elementos: el nombre del emisor, nombre de la organización, el correo del emisor y todos los contactos con la organización como el teléfono de la oficina, teléfono celular, fax, etc.

(Imagen: www.flickr.com)

Ahora pasaremos a consejos más generales pero tienen la misma importancia que los anteriores. El primero de ellos es la ortografía, es vital revisar antes de enviar el correo que todo este escrito de manera correcta, desde acentos hasta las comas necesarias. Por otro lado, si el correo que se va a mandar es con copia a alguien hay que tener precaución al redactar el correo, por que la conversación puede llegar a la persona incorrecta.

(Imagen: www.flickr.com)

¿Alguna vez pensaron que algo tan sencillo como un correo electrónico podría definir si una relación empresarial continua o llega a su fin? Todo esto ha ocurrido gracias a los avances en la tecnología y en la manera de hacer negocios. Y tenemos que admitir que este artículo no sólo va dedicado a nuestro público, este también va para nosotros.

In the recent years different technological advances have taken place, now even the most basic forms of communication have become obsolete. Currently one of the most used are the messages sent via email.

Around the world, different companies will send emails constantly to keep the business relationship alive or to begin this relationship (Here in Ecolohosting, we are no exception). But even we are currently having problems with this source of communication and it is all due to the use of incorrect words in the title or the content.

(Image: www.flickr.com)

That’s why we present different advices every entrepreneur should follow in order to write a good email, including us:

1. Before writing your email, you have to think: Is it really necessary to send this email? Often unnecessary mails are sent and this can cause problems in the bussiness relationship and the professionalism is lost.

2. One point that can not be forgotten: although not written on paper, the email works the same way as a letter so it must have: a title, a greeting, a body and a farewell.

The subject

This is the most important point of the email, because thanks to it your e-mail can be marked as spam or maybe the recipient did nor read it because the did not understand what you meant and therefore do not get any response. To avoid this the title should externalize the sense of the mail, be specific, clear and never contain the words hello or good morning on it.

(Image: www.flickr.com)

The greeting

Here we all make a common mistake, the recipient is greeted as if you were talking to him directly. Here the key is to use a timeless salute to maintain a more personalized mood, here we present several examples to greet:

Dear Daniel.
Dear Daniel.
Good day, Daniel.

The body of the email

To compose the body of the email, the best advice is to work on your ability to summarize the information that needs to be transmitted, in three paragraphs, only. Since the receiver searches for short emails that present a good and direct title because they receive hundreds of e-mails, and this way you can assure you will have a response.

The farewell

In many cases it is said that the farewell is not required. But is completely the opposite, the farewell shows professionalism on the part of the issuer. Of course it must have certain characteristics, it can’t be longer than a sentence, because it is the very last part of your message, some examples for farewells are:

Have a nice day

Best Regards

Thanking your attention.

The signature

Currently the signature in an e-mail has changed. Now it is made up different elements: the issuer name, organization name, the issuers e-mail and all contacts the company has such as the office phone, cell phone, fax, etc.

(Image: www.flickr.com)

We now turn to more general advices but they are just as important as the others. The first is the spelling, it is vital to check before sending an e-mail if is written correctly, you must check everything. On the other hand, if the mail is going to be send with a copy to someone you have to be careful when writing the e-mail, you don’t the conversation in the hands of the wrong person.

(Image: www.flickr.com)

Did you ever think that something as simple as an email could define whether a business relationship continues or comes to an end? All this has happened thanks to advances in technology and the way of doing business. And we have to admit that this article is dedicated not only to our audience, this also goes for us.

31 May

¿Cuándo debes usar imágenes de stock?

Primero, ¿qué son las imágenes de stock?

Digamos que hay visitas en casa y no tuvimos tiempo, conocimiento o los ingredientes para prepararles borrego al horno, así que levantamos el teléfono, pedimos tres pizzas y esperamos a que lleguen mientras atendemos a nuestros invitados.

Las imágenes de stock son las pizzas en esta alegoría: gráficos que sirven para reforzar el mensaje que deseamos comunicar pero que no creamos nosotros mismos. Podemos comprar o descargar gratuitamente las fotos de stock para usarlas con libertad en nuestra papelería, publicidad impresa y digital, o sitio web. Antes debemos asegurarnos de contar con la licencia adecuada, digamos, para uso comercial; en este link puedes ver cuáles son las licencias que ofrece Creative Commons.

Podemos encontrar imágenes prácticamente de cualquier tema imaginable con tan solo buscar las palabras clave adecuadas. Por ejemplo, en http://www.flickr.com/creativecommons/ podemos ingresar la palabra ‘bicicleta’ y aparecerán decenas de fotografías relacionadas con el medio de transporte. Hallaremos imágenes con mejor calidad que otras (así como hay pizzas de mejor sabor) y cuando encontremos la indicada, podremos descargarla e incluirla en nuestro blog sobre ciclismo sin preocuparnos porque el dueño de la imagen nos reclame.

Otros sitios que ofrecen imágenes de stock son estos:

(Imagen: Wikimedia Commons).

(Imagen: Photo Pin).

Y esta compilación de sitios que encontramos en la Web.

Esta opción suena bastante bien para blogueros que son seguidos por el contenido de sus textos y sólo necesitan imágenes para ilustrar a grandes rasgos el tema que están tratando, y en general para las personas u organizaciones que no cuenten con suficiente presupuesto para contratar a un fotógrafo profesional. Comprar una licencia es más barato para empresas pequeñas que van empezando y necesitan un sitio web para promover su marca entre su mercado.

Pero las compañías deben tener mucho cuidado con el tipo de imágenes de stock que usan, incluso si tienen licencia (después de todo, podemos ordenar esas pizzas con los ingredientes que más le gustan a nuestros invitados, pero si no se preparan bien, jamás querrán volver a nuestra casa).

Estamos seguros de que hay algo vivo allí dentro. (Imagen: MaryMe).

Suena bastante lógico que si tu organización busca diferenciarse de la competencia, no puedes usar las mismas fotos de stock genéricas que otros han usado cientos de veces. Los clientes notarán esa discrepancia y la credibilidad de tu marca podrá dañarse.

Pero incluso cuando la estrategia de tu empresa sea liderar en costos, tu sitio web competirá con muchos otros que prácticamente ofrecen lo mismo. Usar las mismas fotos que la competencia no es algo que quieras hacer, sobre todo en la arena del Internet.

Ya hemos tratado el tema de Sofie, la chica de atención al cliente cuya imagen es usada una y otra vez hasta rayar en lo ridículo. Cuando la vemos en una página web un banner electrónico o un espectacular, nos hace dudar sobre la seriedad de la empresa que se anuncia.

Después de todo, ¿por qué no mostrar imágenes genuinas de tus productos, servicios, instalaciones o personal? En la era actual de la web, los usuarios cada vez son más inmunes a los viejos trucos publicitarios y buscan el verdadero valor agregado, ese que los clientes necesitan percibir claramente para quedarse contigo. A la larga te costará menos una sesión fotográfica que maltratar la reputación de tu marca.

En todo caso, las fotos de stock son herramientas muy útiles que deben usarse responsablemente y teniendo en cuenta que alguna(s) otra(s) persona(s), en alguna parte del mundo, tienen la misma imagen que tú.

Este tipo aprueba nuestro post (Imagen: Paolo Camera).

First of all, what is a stock image?

Say you have visits at home and did not have the time, knowledge or the ingredients to prepare lamb in the oven, so you take the phone, order three pizzas and hope they arrive while we entertain our guests.

The stock images are the pizzas in this allegory: graphics that serve to reinforce the message we want to communicate but we did not create ourselves. We can buy or download free stock photos for free use in our stationery, print and digital advertising, or website. Before we make sure we have the appropriate license, say, for commercial use, in this link you can see what licenses Creative Commons offers.

We can find images from any topic imaginable with the right keywords. For example, in http://www.flickr.com/creativecommons/ you can enter the word ‘bicycle’ and dozens of photographs related to the conveyance appear. We’ll find images with better quality than others (just as there are better tasting pizzas) and when we find the one, we can download it and include it in our blog about cycling without worrying because the owner of the image claiming the rights.

Other sites that offer stock are these:

(Image: Wikimedia Commons).

(Image: Photo Pin).

And this collection of sites that we find on the Web.

This option sounds pretty good for bloggers who are followed by the content of their texts and only need images to roughly illustrate the subject they are dealing with, and in general for people and organizations that do not have enough budget to hire a professional photographer. Buy a license is cheaper for small businesses that are starting out and need a website to promote your brand to your market.

But companies should be very careful with the type of stock they use, even if they are licensed (after all, we can order these pizzas with ingredients that you love our guests, but if you do not prepare well, ever want returning home).

We are sure there is something alive in there. (Image: MaryMe).

Sounds pretty logical that if your organization seeks to differentiate itself from the competition, you can not use the same generic stock photos others have used hundreds of times. Customers will notice this discrepancy and the credibility of your brand may be damaged.

But even if your business strategy is cost leadership, your website will compete with many others that offer the same virtually . Using the same photos that the competition is something you don’t want to do, especially in the arena of the Internet.

We have discussed the issue of Sofie, the customer service girl whose image is used again and again to the verge when it became ridiculous. When we see it in a web page a banner or a spectacular mail, it makes us doubt about the seriousness of the business being advertised.

After all, why don’t you show genuine images of your products, services, facilities or personnel? In the current era of the Web, users are increasingly immune to old gimmicks and seek the real added value that customers clearly perceive and need to stay with you. In the long run it will cost less a photo shoot than to threaten the reputation of your brand.

In any case, the stock photos are very useful tools that should be used responsibly and considering that some (s) other (s) of person (s) somewhere in the world have the same picture as you.

This guy approves post (Image: Paolo Camera).

10 May

Emprendedores con ideas verdes

Nuestro planeta está viviendo una crisis ambiental. El nivel de contaminación de sus aguas, del suelo y del aire causa un sentimiento de preocupación y miedo entre sus habitantes. Surgen dudas como: ¿Qué puedo hacer para ayudar? o ¿qué debo dejar de hacer para ayudar?, ya que es inevitable seguir evolucionando, creciendo y avanzando en un mundo tan globalizado como el nuestro.

A pesar de la situación actual y de las limitaciones para proteger el medio ambiente, hay casos de emprendedores alrededor del mundo que empiezan a relucir ya que sus productos y servicios no sólo satisfacen la necesidad del cliente; satisfacen también la necesidad del planeta.

Josh Zimmerman

Conozcan a JoshZimmerman, de Milwaukee, Wisconsin. Profesor de ciencias de secundaria y dueño de Brown Dog Gadgets. Josh encontró la forma de aplicar todo lo que enseña en el aula de clases, en la vida diaria de las personas.

Su empresa produce y vende productos que funcionan a partir de luz solar, al ingresar a su página de internet se puede apreciar desde lámparas para llevar a un día de campo hasta cargadores de teléfonos. Su producto estrella es un estuche integrado por tres paneles solares, que cuenta con una entrada USB para conectar un iPhone o iPod y poder cargarlo en cualquier momento del día.

Josh continúa innovando este producto y busca integrar una batería que permita a tus aparatos electrónicos permanecer cargados durante horas. El problema es que actualmente no puede producir dicho estuche en grandes cantidades por falta de financiamiento. Por el momento Josh Zimmerman busca el apoyo financiero de sus mismos clientes y de colaboradores para poder mantener un buen precio.

Aaron Mickelson

Por otro lado, tenemos a AaronMickelson. Este estudiante estadounidense de diseño vio como área de oportunidad el exceso de basura que se crea a causa de los empaques de diferentes productos.

Aaron ofreció cinco posibles soluciones para reducir los 70 millones de toneladas de basura que se producen al año, a partir de dichos empaques. Escogió productos ya establecidos y de gran demanda en el mercado, como bolsas para la basura o jabón en barra para el cuerpo.

Entre sus diferentes propuestas están las siguientes: crear un empaque para el jabón de NIVEA que se desintegre con el agua; que todas las bolsas de basura de GLAD estén empaquetadas en una bolsa similar que tendrá la etiqueta grabada. De esta manera cuando se acaben las bolsas, no quedará un empaque para tirar a la basura.

Productos e ideas como las de Josh y Aaron, son los que verdaderamente ocupan de nuestro apoyo y atención. Ya que son esos productos los que nos van a permitir continuar con nuestro estilo de vida y al mismo tiempo cuidar de nuestro planeta.

Fuentes: Veoverde | Itworld

Our planet is going through an environmental crisis. The level of pollution in the water, soil and air causes a feeling of fear and concern among the population of the world. Questions such as: What can I do to help? or, What should I stop doing in order to help? arise among people, since it is inevitable to evolve, grow and progress in today’s globalized world.

Despite this global situation and the seeming limitations to protect the environment, there are cases of entrepreneurs around the world starting to shine with products and services that not only meet market needs, but they also meet the planet’s needs.

Josh Zimmerman

Meet Josh Zimmerman, from Milwaukee, Wisconsin. He is a middle school Science teacher and founder of Brown Dog Gadgets. Josh has found a way to apply everything he teaches in the classroom, on the daily basics of life.

His company specializes in producing and selling products that run on solar energy. As you enter the company’s website you can find different products such as lamps for camping trips or phone chargers. Their most famous product is a folding USB solar cell, consisting of three solar panels with a USB input on the side, ready to charge any iPhone or iPod at any given time. solar

Josh continues to innovate this product and seeks to integrate a battery that will allow your gadgets to stay charged for hours. The problem for now is that he can’t produce this gadget in large quantities due to lack of funding. Right now Josh Zimmerman is asking for financial support from his own customers and partners in order to maintain a good price.

Aaron Mickelson

Another «green» entrepreneur is Aaron Mickelson. A Pratt Institute student majoring in Packaging Design who saw an opportunity to help the environment by reducing the great amount of garbage that is created because of the packaging of different products.

Aaron offered five possible solutions to reduce the 70 million tons of garbage produced per year from such packages. He chose world wide known products with a high demand in the market, such as garbage bags or bar soap for the body.

Among his different proposals are: creating a package for NIVEA soap that disintegrates with water, and turing the GLAD trash bags packaging into a trash bag as well, only this last one will have the tag with all the information needed. This way when you run out of bags, you won’t have to throw away the package.

The gadgets, products and ideas given by Josh and Aaron, are the kind that really need our support and attention. Because these are the products that will allow us to continue with our lifestyle and at the same time take care of our planet.

Sources: Itworld | Corre77

15 Abr

La chica de atención al cliente

El Internet es, sin duda alguna, un lugar excepcional.

Durante los años que nos hemos dedicado a crear sitios web para casi todo tipo de clientes nos hemos topado con imágenes de stock, que se compran en Internet para uso general. Estas fotografías, aunque genéricas, ayudan a transmitir el mensaje deseado sin infringir las normas de derecho de autor usando imágenes descargadas de Google sin el permiso adecuado.

En todo este tiempo hay una foto que hemos encontrado una y otra (…y otra) vez: la chica de atención al cliente con un auricular puesto, a quien llamaremos sólo por su segundo nombre, Sofie.

(Imagen: iStockphoto… y cientos de otros sitios web).

Sofie es una joven danesa que aparece como modelo en el sitio de imágenes de stock, iStockphoto. Aunque posa en una variedad de actividades (como dirigir una junta de negocios, ayudar en un consultorio médico, operar en un quirófano, trabajar en un laboratorio, disfrutar un spa, jugar en un casino, pasear por la playa, caminar en el parque, cocinar, bucear en el mar, esquiar sobre el agua, chupar un limón, lavar los platos, besar a su novio, enojarse con su laptop, meditar, ir de compras con sus amigas y tomarse un martini en la alberca), casi todos la conocemos por su papel como chica de soporte.

Podemos verla trabajando para una agencia de viajes en Perú…

yakutravelperu.com

Dando cursos electrónicos en Venezuela…

ecursos.net.ve

O vendiendo equipo de aire acondicionado en Florida…

gabyairconditioning.com

Es tan común encontrarla que debería convertirse en un juego de bebida: cada vez que Sofie aparezca en una página web, todos toman un shot de tequila.

¡Sofie! ¡Shot! ¡Shot! ¡Shot!

Incluso hemos visto que alguna escuela usa la imagen de Sofie en su publicidad impresa, lo cual nos hizo pensar que tal vez se hartó de dar soporte a los clientes de miles de empresas y decidió estudiar una carrera.

Resulta que en la vida real, Sofie estudió leyes antes de descubrir que su vocación es la música aunque ya había escrito su primera canción desde los 11 años. Sofie, quien ahora vive en Londres, canta, toca el piano y escribe la letra de sus canciones, 3 de las cuales ya ha grabado a la fecha de este artículo.

Según su perfil de LinkedIn, actualmente también trabaja como consultora de estrategia de marca y desarrollo de productos para una empresa que vende zapatos (que, por cierto, no usa sus fotos de stock).

Abogada, modelo, cantautora y consultora… parece que nuestra querida Sofie realmente hace de todo, como en sus fotos de stock.

Por respeto al trabajo de Sofie, a quien contactamos via e-mail, no incluimos su nombre completo ni detalles sobre su carrera artística, aunque todo está disponible en Internet.

Finalmente podremos descansar ahora que hemos resuelto el misterio de quién es la joven que parece trabajar en todas las empresas de la web. Esta es una (pequeña) lista de los sitios donde puedes verla:

http://www.candour.com.au/
http://www.chessonlabs.com/about_us.html
http://www.easywebdns.com/linux/
http://www.ecursos.net.ve/Contacto.html
http://www.gabyairconditioning.com/contact-us
http://www.gpscanarias.es/contactar%20gps%20canarias/index.htm
http://www.greaseservices.com/
http://www.healthbizinabox.com/index.php?pv=1
http://www.hoveround.com/wp/products/hoverlift-chairlift/
http://www.ilmanagement.com/contact.html
http://www.inshr.com/contact.htm
http://www.insiinc.com/support.html
http://www.runningtheoffice.net/index.php?page=video
http://www.salesmechanix.com.au/

Home

http://www.startraq.com/pages/product-support.php
http://www.tallonsystems.com/cms/index.php?page=customer-support
http://www.wilsonelectronics.com/becomeadealer.php
http://www.yakutravelperu.com/formulario_boletin_yakutravel.html
http://www.zdnet.com/blog/perlow/ipad-at-work-the-essential-guide-for-business-users/13758?tag=nl.e539
https://www.synergyxo.com/support.php
https://www.winndixie.com/PH/Rx%20Connect%20Translate/Default.aspx
http://www.internet-webhosting.co.uk

The Internet is definitely an exceptional place.

For years we have been in the website development business for almost all kinds of customers and we have come across many stock photos, bought on the Internet for general use. These generic photos help convey the customer’s message without infringing copyright rules by, say, just downloading images from Google without proper authorization.

In all this time there is a photo we have found over and over (and over) again: the customer support girl wearing a headset whom we will address by her middle name: Sofie.

(Imagen: iStockphoto… and hundreds of other websites).

Sofie is a Danish young woman featured as a model in the stock photo site iStockphoto. There are pictures of her doing all kinds of stuff (conducting a business meeting, working in a lab, relaxing in a spa, gambling in a casino, strolling by the beach, walking in the park, cooking, scuba diving, water skiing, sucking a lemon, washing dishes, kissing her boyfriend, ranting at her laptop, meditating, shopping with her girlfriends and drinking a martini at a pool) but we all know her by her role as a customer support girl.

We can find her working at a Peruvian traveling agency…

yakutravelperu.com

Giving e-seminars in Venezuela…

ecursos.net.ve

Or selling air conditioning equipment in Florida…

gabyairconditioning.com

She’s so easy to find there should be a drinking game devoted to her: each time Sofie is featured in a web site, everyone gets to drink a shot of tequila.

Sofie! Bottoms up!

We have even seen Sofie as part of the print campaign of a private school, which made us wonder if she got tired of providing customer support for all those thousands of companies and decided instead to get a college degree.

As it turns out, in real life Sofie went to Law school before finding out that she wanted to be a musician (though she wrote her first song at age 11). She is currently living in London and so far she has composed, recorded and released 3 singles.

According to her LinkedIn profile, she is also a brand strategy and product development consultant at a company that sells women’s shoes (which by the way does not feature her stock photos).

Lawer, model, singer/songwriter and consultant… seems like our dear Sofie really does do a bit of everything just like in her stock photos. Out of respect for Sofie’s work we’ve disclosed her full name and details about her music career, though it’s all there on the web.

We can now sleep at night having solved the mystery of the girl who seems to work at every company on the web. This is a (brief) list of websites where her picture is featured:

Home

13 Mar

Cómo el racquetball nos enseña a aprovechar la web

(Imagen: rballladder.net)

En Ecolohosting nos ha dado por comenzar a jugar racquetball después del trabajo. Es un deporte donde se necesita rapidez para reaccionar ante el contrincante; destreza para hacer que la pelota tome trayectoria deseada, y percepción espacial para saber dónde pararse para hacer dar un buen golpe con la raqueta.

La estrategia en Internet de una empresa no es diferente. Estas tres características son fundamentales para sacarle provecho a tu sitio web:

1. Rapidez. A través de tu blog, medios sociales y/o área de contacto en el sitio, asegúrate de que cada acercamiento por parte de tus clientes sea respondido inmediatamente. Los comentarios, quejas, sugerencias, felicitaciones o dudas deben ser atendidos en menos de 24 horas. De lo contrario, quienes se tomaron la molestia de escribirte asumirán que tú no tienes la misma delicadeza de dedicarles tiempo.

Cuando surjan problemas no te escondas ni guardes silencio; da la cara rápidamente demostrando tu disposición a escuchar y aceptar tus errores. Los clientes valorarán tu honestidad y perdonarán tus fallas. Lo que no perdonarán es que les ocultes la verdad.

2. Destreza. Seguramente tu organización quiere ser líder en su ámbito dentro de determinada región. Cuando te promuevas en la web, asegúrate de que tu infraestructura satisface las necesidades del mercado con la calidad esperada. El Internet te permite llegar a cualquier rincón del mundo a un bajo costo pero también debes competir con muchas empresas que hacen lo mismo que tú. Ofrece un valor agregado por el que la gente esté dispuesta a pagar y gustosa de hablar. Tus fanáticos son tus mejores promotores de marca. No los dejes abajo.

3. Saber dónde colocarse. En el racquetball de nada sirve ser veloz y tener un buen swing si la pelota cae fuera de tu alcance. En Internet debes saber cuáles son tus fortalezas y debilidades, qué está haciendo tu competencia, dónde se encuentran tus clientes, cuáles son los adelantos tecnológicos y hacia dónde va el mercado. Aprovecha las oportunidades de tu entorno.

El racquetball, como todo deporte, nos da herramientas que podemos usar dentro y fuera de la oficina.

(Aunque no recomendamos usar raquetas para resolver problemas laborales).

27 Feb

Cuándo rediseñar tu sitio web

Si tu sitio web no está atrayendo los clientes que quisieras y tienes poco tráfico, puede deberse a dos razones: necesita optimización para buscadores (SEO) o una actualización completa.

¿Cuándo necesita ser rediseñado tu sitio web? Cuando tienes:

1. Diseño gráfico anticuado. Si tu sitio tiene imágenes GIF animadas y texto con efectos estilo WordArt, estás demostrando a tus visitantes que tu empresa quedó estancada en el siglo pasado o no te importa la presencia de tu marca en Internet.

(Imagen: Smith and Goldsmith Inc.).

(Imagen: ABBC Breeders).

2. Gráficos que distraen la atención y demasiados anuncios. Cada elemento gráfico de tu sitio debe reforzar el contenido y no competir con él o confundir a los visitantes. Recuerda que en la Web 2.0 el contenido de calidad es lo que genera visitas.

(A menos que seas Ling Valentine, tener un sitio así no te funcionará. Imagen: Ling’s Cars).

3. Texto difícil de leer. Esto puede deberse a que utilizaste tamaños de fuente muy pequeños o muy grandes, o que el color del texto dificulte la lectura (por ejemplo, letras en blanco sobre fondo negro).

(Imagen: Party Tent City).

4. Animaciones Flash. Además de hacer que tus páginas tarden en cargarse, los dispositivos de Apple no los reproducen y por lo tanto sus usuarios no podrán ver tu sitio.

5. Audio o video que se reproduce automáticamente. Pocas cosas son de tan mal gusto como reproducir video, música, voz o sonidos sin previa autorización por parte del visitante. Esto generalmente hace que se moleste y no vuelva a tu sitio.

6. Faltas ortográficas. Esto da la impresión de que no prestas atención a los detalles y eso es precisamente lo que tus clientes buscan.

7. No hay llamadas a acción claras. Al igual quen en los envíos masivos de correo electrónico, debes dejar en claro lo que quieres que tu visitante haga en tu sitio, mediante botones y links que inciten a dar clic.

Este es un buen uso de botones que llaman a acción. (Imagen: Dropbox).

8. Información desactualizada. Si tienes una sección de noticias, galería de fotos o un blog, debes asegurarte que sea actualizado periódicamente. Si no ofreces algo nuevo y de valor a tus usuarios, sentirán que no vale la pena consultar tu sitio web.

9. No hay enlaces a medios sociales. Debes tener un botón que conecte con las cuentas de Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ o Instagram de tu empresa para continuar con la interacción que generará valor a tu marca.

(Imagen: Ecolohosting).

¿Alguno de estos puntos describe tu sitio? Entonces es hora de que escribas a tu proveedor de diseño web o consigas uno que pueda ofrecerte las herramientas más recientes para que tu negocio prospere en Internet.

Por cierto, si tu sitio web tiene un carrito de compra, aquí te presentamos 10 consejos para hacer comercio electrónico efectivo.

Fuente: Host Gator

If your website has low traffic, it may be because of two reasons: it needs search engine optimization (SEO) or a makeover altogether.

How do you know if your website needs to be redesigned? If it has:

1. Graphic design that looks outdated. If your site still has GIF animations and WordArt-style text, you’re sending the wrong message. It will look like your company got stuck in the 20th Century and you just don’t care about your brand presence on the web.

(Image: Smith and Goldsmith Inc.).

(Image: ABBC Breeders).

2. Distracting graphic elements and too many ads. Each graphic element should work at the service of content and not compete with it. Remember that quality content is what drives today’s Internet consumer.

Unless you are Ling Valentine, THIS will NEVER work. (Image: Ling’s Cars).

3. Hard-to-read text. Your site may have font sizes too small or too big. The font color may also make it hard to read (e.g. white text over a black background).

(Image: Party Tent City).

4. Flash animations. Besides slowing your site’s loading time, Apple devices don’t run Flash. Can you do without iPhone, iPad, iPod and Mac users

5. Autoplay. If you really want to upset your visitors, one of the best ways to do it is by playing video and audio clips as they enter your site. Do this and they’ll never come back.

6. Grammar errors. This will tell your visitors that you just don’t pay attention to details. That is precisely what customers want from you.

7. No clear call-to-action buttons. Same as with e-mail marketing, you must state clearly what is it that you want your visitors to do when they land on your site.

This is a good use of call-to-action buttons (Image: Dropbox).

8. Outdated information. If you have a news section, photo gallery or blog, you must make sure they are constantly updated. If you don’t offer something new and valuable to your users, they won’t think your site is worth the visit.

9. No social links to social media. You must have easy-to-find links to your social media profiles, such as Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ or Instagram, to continue with your brand interaction.

(Image: Ecolohosting).

Does any of these poins describe your website? Then it’s time you e-mailed your web designer or found a reliable provider. Someone who can get you the new tools to make your business bloom in the Internet.

For instance, if your site has a shopping cart, here are 10 tips for effective e-commerce.

Source: Host Gator

20 Feb

5 tips para crear correo electrónico para móviles

El envío de correos electrónicos masivos es una herramienta de marketing bastante efectiva para comunicarte con tus clientes. Si tomamos en cuenta que cada vez más personas revisan su e-mail desde un dispositivo móvil, la oportunidad para crecer nuestro negocio en la web es enorme. Aquí hay 5 tips para crear correo electrónico para móviles.

Usa letra grande. Se recomienda usar tamaños de fuente de 17 a 22 puntos para móviles, ya que la pantalla es significativamente más pequeña que la de una computadora. De lo contrario tus lectores necesitarán hacer zoom.
Escribe en una sola columna. Diseña tus boletines electrónicos para que el texto aparezca en una columna y el usuario no tenga que volver al inicio para continuar con la siguiente columna.
Enfatiza las llamadas a acción. Tras leer tu e-mail, quieres que tu destinatario tome una acción específica. Usa un botón visible y suficientemente grande como para que un dedo pueda seleccionarlo en una pantalla táctil. Haz lo mismo para conectar a tus cuentas de Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, etc. Procura incluir los botones de acción en los primeros 200 o 250 pixeles del e-mail para que el usuario los vea antes de hacer scroll hacia abajo.
Reduce el texto a la mitad. La gente rara vez lee todo el texto. Facilítales el trabajo eliminando palabras innecesarias.
Haz una prueba en dispositivos móviles. Antes de enviar correo masivo, asegúrate de hacer una prueba en teléfonos iPhone, Android y BlackBerry, así como iPads y demás tabletas a las que tengas acceso.

Con esto puedes retomar el contacto con tu base de datos de clientes. No olvides revisar los 5 errores de e-mail marketing que comúnmente cometemos.

Fuente: iContact

E-mail marketing is an effective tool to communicate with your customers. If you add the fact that more and more people check their e-mail from a mobile device, the chances to grow your business on the web is huge. Here area 5 tips for creating effective e-mail for mobiles.

Enlarge the fonts. It is recomended to use font sizes of 17 to 22 points for mobiles, since the screen is considerably smaller than a computer’s. Otherwise your readers will need to zoom in.
Write in a single column. Design your e-newsletters so that the text appears in a single column and the user will not have to go back to the top in order to continue reading.
Highlight the calls to action. After reading your e-mail, you want your customer to do something specific. Use a visible button and make it large enough to be selected with a finger on a touch screen. Do the same for connecting via Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ and other social media. Include call to action buttons in the first 200 or 250 pixels, before the fold.
Reduce the text by half. People rarely read the whole text in an e-mail. Make it easy for them by eliminating unnecessary words.
Test on mobile devices. Before sending an e-mail, make sure to test it on iPhone, Android, BlackBerry, iPad and other devices at hand.

With this you can keep in touch again with your customer database. Don’t forget to check and avoid the 5 common mistakes of e-mail marketing.

Source: iContact

13 Feb

4 virus que se disfrazan para instalarse en tu PC

(Imagen: Business Insurance Quotes).

Según un informe de PandaLabs, 32% de las computadoras del mundo están infectadas. Una de las amenazas más grandes es el software malicioso (malware) que usan los criminales en la web para ganar acceso a cuentas bancarias y de e-mail buscando ganar dinero ilícitamente.

Aquí te presentamos cuatro programas maliciosos que se ‘disfrazan’ para engañar a los usuarios de Internet y entrar a sus computadoras.

Simda.B. Se hace pasar por una actualización de Flash. Cuando el usuario le otorga permiso para instalarse en su PC, el malware roba sus contraseñas de usuario en redes sociales, cuentas bancarias para desviar la transferencia de pagos en línea, y correo electrónico para enviar spam y redistribuir este malware entre sus contactos.
FakeAlert.D. Este software se hace pasar por un antivirus que despliega una ventana en la que notifica al usuario que su computadora ha sido infectada con virus y que para eliminarlo, necesita pagar una tarifa.
Ransom.BE78. Es un ransomware o software que toma la computadora como rehén. Se instala automáticamente e impide al usuario entrar a sus datos personales encriptándolos. Para desencriptarlos y liberar la computadora, el software exige el pago de un ‘rescate’ para ser eliminado del sistema.
Zbot.ANQ. Este virus troyano infecta la computadora para robar información bancaria, como números de cuenta, contraseñas de cuentas en línea y números de tarjeta de crédito. También puede rastrear todo lo que el usuario escribe en su teclado y hacer capturas de pantalla.

Es importante tener un antivirus actualizado para evitar o resolver este tipo de amenazas permanentes en la web. Aquí te decimos qué hacer en caso de estar infectado de virus.

Fuentes: CIO | CIO

(Image: Business Insurance Quotes).

According to a report from PandaLabs, 32% of computers are infected. One of the main threats is malicious software or malware, used by cybercriminals to gain access to bank and e-mail accounts seeking to make easy, illegal, money.

Here are four malicious programs that disguise themselves to trick Internet users into letting them inside their computers.

Simda.B. It disguises itself as a Flash update. When the user grants permission to install in the PC, the malware steals all social media passwords, bank account data and e-mail information to send spam and spread itself.
FakeAlert.D. This software stands as an antivirus that pops a notification window telling the user that his computer has been infected with a virus, and must pay a fee to clean it up.
Ransom.BE78. This ransomware automatically installs and blocks the user from accessing personal data by encrypting them. In order to reverse this and free the hostage computer, the software asks for a ransom to be eliminated from the system.
Zbot.ANQ. This Trojan virus infects the computer to steal bank account passwords and credit card numbers. It can also track everything typed in the keyboard and take screenshots of the computer.

It is important to have an updated antivirus to prevent this kinds of permanent threats on the web. Here we tell you what to do in case of a virus infection.

Sources: CIO | CIO

01 Feb

5 errores comunes de e-mail marketing

(Imagen: Jashez).

El marketing por correo es una herramienta que puede dar muchos resultados si se aprovecha al máximo y lo haces con dedicación. Chris Murch, mejor conocido en la web como Captain e-Mail, nos comparte 5 errores comunes que debes asegurarte de evitar cuando haces e-mail marketing:

Ser inconsistente. La recomendación es que tu o tu organización envíen un boletín electrónico al menos una vez al mes. Si tu contenido te lo permite, puedes hacerlo más seguido. En cualquier caso, acostumbra a tus lectores a un día y horario a la semana para enviar periódicamente tus boletines. Esto, además de mantenerlos informados con contenido relevante, mantiene activa la presencia a tu marca entre tus clientes. Aún así, nunca caigas en…
Vender más que informar. Como regla general, Chris recomienda que tus boletines sean 80% contenido de calidad y 20% ventas. Comparte el vasto conocimiento que tienes sobre aquello a lo que te dedicas con tus clientes y prospectos potenciales. Te conviene tener clientes educados que te busquen por la calidad de tus productos o servicios, y por tu disposición a ayudarlos.
Usar sólo texto en lugar de HTML. Un e-mail fácil de leer en HTML tiene 7 veces mayor respuesta que un e-mail con texto únicamente. Las personas solemos echar vistazos al correo en nuestra bandeja de entrada, así que usar imágenes y algunos gráficos ayudará a atraer y mantener la atención de tus lectores (siempre que el conenido y diseño sean de calidad). No quieres aburrirlos, así que tampoco querrás…
Escribir títulos de asunto aburridos. Por lo general no nos interesa abrir boletines de una empresa que probablemente quiera invitarnos a adquirir sus productos, pero si el título del asunto nos causa interés, tendremos la curiosidad para abrir el e-mail y averiguar de qué se trata.
Incluir demasiada información. Captain e-Mail recomienda escribir 2 o 3 mensajes con hipervínculos para leer más. De lo contrario saturarás a tus clientes, perderás su interés y se darán de baja en tu lista de correos.

Recuerda que los clientes usan tus productos pero te compran a ti. Hazles la vida sencilla y divertida.

Fuente: Captain e-Mail

(Image: Jashez).

E-mail marketing is a powerful tool if used appropriately and consistently. Chris Murch, aka Captain e-Mail, shares with us 5 common mistakes to avoid when doing e-mail marketing:

Be inconsistent. It is recommended that you or your organization send a newsletter at least once a month. If your content allows, you can do it more often but either case you must let your readers know when to expect your e-mails. Set a time and day of the week and stick to your schedule. This way you keep your customers informed with relevant content and an active brand presence. Nevertheless, never…
Sell more than you inform. As a general rule, Chris recommends that your newsletters comprise 80% quality content and 20% sales. Share the knowledge of your area with potential clients and prospects. Educated customers will appreciate both your products and services as well as your readiness to help them out.
Use only text instead of HTML. An easy-to-read HTML e-mail has 7 times more response than a text-only e-mail. People only scan through the e-mails in their inbox, so using images and graphics will help attract and keep their attention (as long as the content and design are good). You don’t want to bore them, so you’ll also won’t…
Write boring subject lines. Make it engaging. Your subject lines should spark the reader’s curiosity and leave them wanting to open the e-mail to figure what it is about.
Send too much information. Captain e-Mail recommends to write 2 or 3 messages with links to read more. Otherwise, you’ll saturate your customers’ attention and they will unsubscribe from your mailing list.

Remember that customers use your products but buy you. Make life easy and fun for them.

Source: Captain e-Mail

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