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31 May

¿Cuándo debes usar imágenes de stock?

Primero, ¿qué son las imágenes de stock?

Digamos que hay visitas en casa y no tuvimos tiempo, conocimiento o los ingredientes para prepararles borrego al horno, así que levantamos el teléfono, pedimos tres pizzas y esperamos a que lleguen mientras atendemos a nuestros invitados.

Las imágenes de stock son las pizzas en esta alegoría: gráficos que sirven para reforzar el mensaje que deseamos comunicar pero que no creamos nosotros mismos. Podemos comprar o descargar gratuitamente las fotos de stock para usarlas con libertad en nuestra papelería, publicidad impresa y digital, o sitio web. Antes debemos asegurarnos de contar con la licencia adecuada, digamos, para uso comercial; en este link puedes ver cuáles son las licencias que ofrece Creative Commons.

Podemos encontrar imágenes prácticamente de cualquier tema imaginable con tan solo buscar las palabras clave adecuadas. Por ejemplo, en http://www.flickr.com/creativecommons/ podemos ingresar la palabra ‘bicicleta’ y aparecerán decenas de fotografías relacionadas con el medio de transporte. Hallaremos imágenes con mejor calidad que otras (así como hay pizzas de mejor sabor) y cuando encontremos la indicada, podremos descargarla e incluirla en nuestro blog sobre ciclismo sin preocuparnos porque el dueño de la imagen nos reclame.

Otros sitios que ofrecen imágenes de stock son estos:

(Imagen: Wikimedia Commons).

(Imagen: Photo Pin).

Y esta compilación de sitios que encontramos en la Web.

Esta opción suena bastante bien para blogueros que son seguidos por el contenido de sus textos y sólo necesitan imágenes para ilustrar a grandes rasgos el tema que están tratando, y en general para las personas u organizaciones que no cuenten con suficiente presupuesto para contratar a un fotógrafo profesional. Comprar una licencia es más barato para empresas pequeñas que van empezando y necesitan un sitio web para promover su marca entre su mercado.

Pero las compañías deben tener mucho cuidado con el tipo de imágenes de stock que usan, incluso si tienen licencia (después de todo, podemos ordenar esas pizzas con los ingredientes que más le gustan a nuestros invitados, pero si no se preparan bien, jamás querrán volver a nuestra casa).

Estamos seguros de que hay algo vivo allí dentro. (Imagen: MaryMe).

Suena bastante lógico que si tu organización busca diferenciarse de la competencia, no puedes usar las mismas fotos de stock genéricas que otros han usado cientos de veces. Los clientes notarán esa discrepancia y la credibilidad de tu marca podrá dañarse.

Pero incluso cuando la estrategia de tu empresa sea liderar en costos, tu sitio web competirá con muchos otros que prácticamente ofrecen lo mismo. Usar las mismas fotos que la competencia no es algo que quieras hacer, sobre todo en la arena del Internet.

Ya hemos tratado el tema de Sofie, la chica de atención al cliente cuya imagen es usada una y otra vez hasta rayar en lo ridículo. Cuando la vemos en una página web un banner electrónico o un espectacular, nos hace dudar sobre la seriedad de la empresa que se anuncia.

Después de todo, ¿por qué no mostrar imágenes genuinas de tus productos, servicios, instalaciones o personal? En la era actual de la web, los usuarios cada vez son más inmunes a los viejos trucos publicitarios y buscan el verdadero valor agregado, ese que los clientes necesitan percibir claramente para quedarse contigo. A la larga te costará menos una sesión fotográfica que maltratar la reputación de tu marca.

En todo caso, las fotos de stock son herramientas muy útiles que deben usarse responsablemente y teniendo en cuenta que alguna(s) otra(s) persona(s), en alguna parte del mundo, tienen la misma imagen que tú.

Este tipo aprueba nuestro post (Imagen: Paolo Camera).

First of all, what is a stock image?

Say you have visits at home and did not have the time, knowledge or the ingredients to prepare lamb in the oven, so you take the phone, order three pizzas and hope they arrive while we entertain our guests.

The stock images are the pizzas in this allegory: graphics that serve to reinforce the message we want to communicate but we did not create ourselves. We can buy or download free stock photos for free use in our stationery, print and digital advertising, or website. Before we make sure we have the appropriate license, say, for commercial use, in this link you can see what licenses Creative Commons offers.

We can find images from any topic imaginable with the right keywords. For example, in http://www.flickr.com/creativecommons/ you can enter the word ‘bicycle’ and dozens of photographs related to the conveyance appear. We’ll find images with better quality than others (just as there are better tasting pizzas) and when we find the one, we can download it and include it in our blog about cycling without worrying because the owner of the image claiming the rights.

Other sites that offer stock are these:

(Image: Wikimedia Commons).

(Image: Photo Pin).

And this collection of sites that we find on the Web.

This option sounds pretty good for bloggers who are followed by the content of their texts and only need images to roughly illustrate the subject they are dealing with, and in general for people and organizations that do not have enough budget to hire a professional photographer. Buy a license is cheaper for small businesses that are starting out and need a website to promote your brand to your market.

But companies should be very careful with the type of stock they use, even if they are licensed (after all, we can order these pizzas with ingredients that you love our guests, but if you do not prepare well, ever want returning home).

We are sure there is something alive in there. (Image: MaryMe).

Sounds pretty logical that if your organization seeks to differentiate itself from the competition, you can not use the same generic stock photos others have used hundreds of times. Customers will notice this discrepancy and the credibility of your brand may be damaged.

But even if your business strategy is cost leadership, your website will compete with many others that offer the same virtually . Using the same photos that the competition is something you don’t want to do, especially in the arena of the Internet.

We have discussed the issue of Sofie, the customer service girl whose image is used again and again to the verge when it became ridiculous. When we see it in a web page a banner or a spectacular mail, it makes us doubt about the seriousness of the business being advertised.

After all, why don’t you show genuine images of your products, services, facilities or personnel? In the current era of the Web, users are increasingly immune to old gimmicks and seek the real added value that customers clearly perceive and need to stay with you. In the long run it will cost less a photo shoot than to threaten the reputation of your brand.

In any case, the stock photos are very useful tools that should be used responsibly and considering that some (s) other (s) of person (s) somewhere in the world have the same picture as you.

This guy approves post (Image: Paolo Camera).

05 Abr

5 consejos contraintuitivos para aumentar la productividad

Sobran técnicas para aumentar la productividad en el trabajo, pero a veces parece que mientras más nos esforzamos, menos avanzamos. En estas ocasiones probablemente lo que necesitemos son técnicas que van en contra de lo que parece lógico, por ejemplo, permitir el uso de medios sociales en el trabajo para ser más productivos.

Aquí van 5 consejos contraintuitivos para aumentar la productividad:

Asegúrate de que tu trabajo quede incompleto. Antes de tomar un descanso deja inconclusa la tarea en la que estés trabajando. De esta manera podrás retomar inmediatamente el flujo de trabajo cuando vuelvas de tu coffee break. Esto es porque el cerebro está obsesionado con completar todo y te obligará a reanudar el proceso con mayor efectividad.
Agenda las actividades divertidas primero. Reduce la procrastinación agendando las cosas divertidas primero y luego trabaja entre esas actividades. De esta manera tu cerebro viejo o reptil no se sentirá amenazada por el trabajo, porque sabe que la diversión está garantizada.
Trabaja menos tiempo. Agenda menos horas a tus sesiones laborales en vez de trabajar como si tuvieras todo el tiempo del mundo. Esto te obligará a dedicar todo tu esfuerzo a terminar antes de que se terminen tus horas en lugar divagar. Trabajar más de 40 horas semanales no es recomendado.
La felicidad crea productividad. No al revés. Por más técnicas que uses, si el trabajo que debes hacer no te satisface, sólo estarás parchando algo que está destinado a fracasar. Tu cerebro por naturaleza prefiere hacer lo divertido más que otra cosa. Mejor encuentra el gusto a tus tareas y así tu subconsciente no peleará contra ti cuando estés trabajando.
Cuando estés atorado con un problema, sal a caminar. Además de despejar tu mente, harás que tu cuerpo entre en movimiento y eso te dará la inercia para seguir avanzando -con más ganas- cuando vuelvas a trabajar. Toda esa energía se transferirá a la tarea que antes parecía imposible.

Fuentes: Paid to Exist | GIGAOM

There are more than plenty tips techniques to increase work productivity, but sometimes it looks as like the harder we try, the less we get done. What we probably need are techniques that seem to go against reason, e.g., allowing the use of social media at work to increase productivity.

Here are 5 counterintuitive tips to increase productivity:

Make sure your work is left incomplete. When taking a break leave the task you’re working on unfinished. This way you will be able to return immediatly the workflow after the coffee break, because your brain is obsessed with completing everything and it will force you to resume the process more effectively.
Schedule the fun first. Decrease procrastination by scheduling the fun activities first and then working in between them. This way your ‘reptile brain’ or ‘old brain‘ will not feel threatened by tasks from work because it knows that the fun is guaranteed.
Work less time. Schedule shorter work sessions instead of working as if you have all the time in the world. It will make you devote all your effort to finishing before the time runs out, instead of procrastinating. Working more than 40 hours a week is not recommended.
Happiness creates productivity. Not the other way around. No matter how many productivity tips you follow, if your job doesn’t satisfy you, you will only be patching something destined to fail. Your brain prefers doing something fun over anything else. You should find the joy in your tasks so that your subconscious will not fight against you when you work.
Go for a walk when you’re stuck on a problem. Besides clearing your mind, you will set your body in motion and this will give you the inertia to keep going with more energy when you return to work. All that energy will be transfered to the task that seemed impossible to solve.

Sources: Paid to Exist | GIGAOM

13 Mar

Cómo el racquetball nos enseña a aprovechar la web

(Imagen: rballladder.net)

En Ecolohosting nos ha dado por comenzar a jugar racquetball después del trabajo. Es un deporte donde se necesita rapidez para reaccionar ante el contrincante; destreza para hacer que la pelota tome trayectoria deseada, y percepción espacial para saber dónde pararse para hacer dar un buen golpe con la raqueta.

La estrategia en Internet de una empresa no es diferente. Estas tres características son fundamentales para sacarle provecho a tu sitio web:

1. Rapidez. A través de tu blog, medios sociales y/o área de contacto en el sitio, asegúrate de que cada acercamiento por parte de tus clientes sea respondido inmediatamente. Los comentarios, quejas, sugerencias, felicitaciones o dudas deben ser atendidos en menos de 24 horas. De lo contrario, quienes se tomaron la molestia de escribirte asumirán que tú no tienes la misma delicadeza de dedicarles tiempo.

Cuando surjan problemas no te escondas ni guardes silencio; da la cara rápidamente demostrando tu disposición a escuchar y aceptar tus errores. Los clientes valorarán tu honestidad y perdonarán tus fallas. Lo que no perdonarán es que les ocultes la verdad.

2. Destreza. Seguramente tu organización quiere ser líder en su ámbito dentro de determinada región. Cuando te promuevas en la web, asegúrate de que tu infraestructura satisface las necesidades del mercado con la calidad esperada. El Internet te permite llegar a cualquier rincón del mundo a un bajo costo pero también debes competir con muchas empresas que hacen lo mismo que tú. Ofrece un valor agregado por el que la gente esté dispuesta a pagar y gustosa de hablar. Tus fanáticos son tus mejores promotores de marca. No los dejes abajo.

3. Saber dónde colocarse. En el racquetball de nada sirve ser veloz y tener un buen swing si la pelota cae fuera de tu alcance. En Internet debes saber cuáles son tus fortalezas y debilidades, qué está haciendo tu competencia, dónde se encuentran tus clientes, cuáles son los adelantos tecnológicos y hacia dónde va el mercado. Aprovecha las oportunidades de tu entorno.

El racquetball, como todo deporte, nos da herramientas que podemos usar dentro y fuera de la oficina.

(Aunque no recomendamos usar raquetas para resolver problemas laborales).

27 Feb

Cuándo rediseñar tu sitio web

Si tu sitio web no está atrayendo los clientes que quisieras y tienes poco tráfico, puede deberse a dos razones: necesita optimización para buscadores (SEO) o una actualización completa.

¿Cuándo necesita ser rediseñado tu sitio web? Cuando tienes:

1. Diseño gráfico anticuado. Si tu sitio tiene imágenes GIF animadas y texto con efectos estilo WordArt, estás demostrando a tus visitantes que tu empresa quedó estancada en el siglo pasado o no te importa la presencia de tu marca en Internet.

(Imagen: Smith and Goldsmith Inc.).

(Imagen: ABBC Breeders).

2. Gráficos que distraen la atención y demasiados anuncios. Cada elemento gráfico de tu sitio debe reforzar el contenido y no competir con él o confundir a los visitantes. Recuerda que en la Web 2.0 el contenido de calidad es lo que genera visitas.

(A menos que seas Ling Valentine, tener un sitio así no te funcionará. Imagen: Ling’s Cars).

3. Texto difícil de leer. Esto puede deberse a que utilizaste tamaños de fuente muy pequeños o muy grandes, o que el color del texto dificulte la lectura (por ejemplo, letras en blanco sobre fondo negro).

(Imagen: Party Tent City).

4. Animaciones Flash. Además de hacer que tus páginas tarden en cargarse, los dispositivos de Apple no los reproducen y por lo tanto sus usuarios no podrán ver tu sitio.

5. Audio o video que se reproduce automáticamente. Pocas cosas son de tan mal gusto como reproducir video, música, voz o sonidos sin previa autorización por parte del visitante. Esto generalmente hace que se moleste y no vuelva a tu sitio.

6. Faltas ortográficas. Esto da la impresión de que no prestas atención a los detalles y eso es precisamente lo que tus clientes buscan.

7. No hay llamadas a acción claras. Al igual quen en los envíos masivos de correo electrónico, debes dejar en claro lo que quieres que tu visitante haga en tu sitio, mediante botones y links que inciten a dar clic.

Este es un buen uso de botones que llaman a acción. (Imagen: Dropbox).

8. Información desactualizada. Si tienes una sección de noticias, galería de fotos o un blog, debes asegurarte que sea actualizado periódicamente. Si no ofreces algo nuevo y de valor a tus usuarios, sentirán que no vale la pena consultar tu sitio web.

9. No hay enlaces a medios sociales. Debes tener un botón que conecte con las cuentas de Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ o Instagram de tu empresa para continuar con la interacción que generará valor a tu marca.

(Imagen: Ecolohosting).

¿Alguno de estos puntos describe tu sitio? Entonces es hora de que escribas a tu proveedor de diseño web o consigas uno que pueda ofrecerte las herramientas más recientes para que tu negocio prospere en Internet.

Por cierto, si tu sitio web tiene un carrito de compra, aquí te presentamos 10 consejos para hacer comercio electrónico efectivo.

Fuente: Host Gator

If your website has low traffic, it may be because of two reasons: it needs search engine optimization (SEO) or a makeover altogether.

How do you know if your website needs to be redesigned? If it has:

1. Graphic design that looks outdated. If your site still has GIF animations and WordArt-style text, you’re sending the wrong message. It will look like your company got stuck in the 20th Century and you just don’t care about your brand presence on the web.

(Image: Smith and Goldsmith Inc.).

(Image: ABBC Breeders).

2. Distracting graphic elements and too many ads. Each graphic element should work at the service of content and not compete with it. Remember that quality content is what drives today’s Internet consumer.

Unless you are Ling Valentine, THIS will NEVER work. (Image: Ling’s Cars).

3. Hard-to-read text. Your site may have font sizes too small or too big. The font color may also make it hard to read (e.g. white text over a black background).

(Image: Party Tent City).

4. Flash animations. Besides slowing your site’s loading time, Apple devices don’t run Flash. Can you do without iPhone, iPad, iPod and Mac users

5. Autoplay. If you really want to upset your visitors, one of the best ways to do it is by playing video and audio clips as they enter your site. Do this and they’ll never come back.

6. Grammar errors. This will tell your visitors that you just don’t pay attention to details. That is precisely what customers want from you.

7. No clear call-to-action buttons. Same as with e-mail marketing, you must state clearly what is it that you want your visitors to do when they land on your site.

This is a good use of call-to-action buttons (Image: Dropbox).

8. Outdated information. If you have a news section, photo gallery or blog, you must make sure they are constantly updated. If you don’t offer something new and valuable to your users, they won’t think your site is worth the visit.

9. No social links to social media. You must have easy-to-find links to your social media profiles, such as Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ or Instagram, to continue with your brand interaction.

(Image: Ecolohosting).

Does any of these poins describe your website? Then it’s time you e-mailed your web designer or found a reliable provider. Someone who can get you the new tools to make your business bloom in the Internet.

For instance, if your site has a shopping cart, here are 10 tips for effective e-commerce.

Source: Host Gator

20 Feb

5 tips para crear correo electrónico para móviles

El envío de correos electrónicos masivos es una herramienta de marketing bastante efectiva para comunicarte con tus clientes. Si tomamos en cuenta que cada vez más personas revisan su e-mail desde un dispositivo móvil, la oportunidad para crecer nuestro negocio en la web es enorme. Aquí hay 5 tips para crear correo electrónico para móviles.

Usa letra grande. Se recomienda usar tamaños de fuente de 17 a 22 puntos para móviles, ya que la pantalla es significativamente más pequeña que la de una computadora. De lo contrario tus lectores necesitarán hacer zoom.
Escribe en una sola columna. Diseña tus boletines electrónicos para que el texto aparezca en una columna y el usuario no tenga que volver al inicio para continuar con la siguiente columna.
Enfatiza las llamadas a acción. Tras leer tu e-mail, quieres que tu destinatario tome una acción específica. Usa un botón visible y suficientemente grande como para que un dedo pueda seleccionarlo en una pantalla táctil. Haz lo mismo para conectar a tus cuentas de Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, etc. Procura incluir los botones de acción en los primeros 200 o 250 pixeles del e-mail para que el usuario los vea antes de hacer scroll hacia abajo.
Reduce el texto a la mitad. La gente rara vez lee todo el texto. Facilítales el trabajo eliminando palabras innecesarias.
Haz una prueba en dispositivos móviles. Antes de enviar correo masivo, asegúrate de hacer una prueba en teléfonos iPhone, Android y BlackBerry, así como iPads y demás tabletas a las que tengas acceso.

Con esto puedes retomar el contacto con tu base de datos de clientes. No olvides revisar los 5 errores de e-mail marketing que comúnmente cometemos.

Fuente: iContact

E-mail marketing is an effective tool to communicate with your customers. If you add the fact that more and more people check their e-mail from a mobile device, the chances to grow your business on the web is huge. Here area 5 tips for creating effective e-mail for mobiles.

Enlarge the fonts. It is recomended to use font sizes of 17 to 22 points for mobiles, since the screen is considerably smaller than a computer’s. Otherwise your readers will need to zoom in.
Write in a single column. Design your e-newsletters so that the text appears in a single column and the user will not have to go back to the top in order to continue reading.
Highlight the calls to action. After reading your e-mail, you want your customer to do something specific. Use a visible button and make it large enough to be selected with a finger on a touch screen. Do the same for connecting via Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ and other social media. Include call to action buttons in the first 200 or 250 pixels, before the fold.
Reduce the text by half. People rarely read the whole text in an e-mail. Make it easy for them by eliminating unnecessary words.
Test on mobile devices. Before sending an e-mail, make sure to test it on iPhone, Android, BlackBerry, iPad and other devices at hand.

With this you can keep in touch again with your customer database. Don’t forget to check and avoid the 5 common mistakes of e-mail marketing.

Source: iContact

13 Feb

4 virus que se disfrazan para instalarse en tu PC

(Imagen: Business Insurance Quotes).

Según un informe de PandaLabs, 32% de las computadoras del mundo están infectadas. Una de las amenazas más grandes es el software malicioso (malware) que usan los criminales en la web para ganar acceso a cuentas bancarias y de e-mail buscando ganar dinero ilícitamente.

Aquí te presentamos cuatro programas maliciosos que se ‘disfrazan’ para engañar a los usuarios de Internet y entrar a sus computadoras.

Simda.B. Se hace pasar por una actualización de Flash. Cuando el usuario le otorga permiso para instalarse en su PC, el malware roba sus contraseñas de usuario en redes sociales, cuentas bancarias para desviar la transferencia de pagos en línea, y correo electrónico para enviar spam y redistribuir este malware entre sus contactos.
FakeAlert.D. Este software se hace pasar por un antivirus que despliega una ventana en la que notifica al usuario que su computadora ha sido infectada con virus y que para eliminarlo, necesita pagar una tarifa.
Ransom.BE78. Es un ransomware o software que toma la computadora como rehén. Se instala automáticamente e impide al usuario entrar a sus datos personales encriptándolos. Para desencriptarlos y liberar la computadora, el software exige el pago de un ‘rescate’ para ser eliminado del sistema.
Zbot.ANQ. Este virus troyano infecta la computadora para robar información bancaria, como números de cuenta, contraseñas de cuentas en línea y números de tarjeta de crédito. También puede rastrear todo lo que el usuario escribe en su teclado y hacer capturas de pantalla.

Es importante tener un antivirus actualizado para evitar o resolver este tipo de amenazas permanentes en la web. Aquí te decimos qué hacer en caso de estar infectado de virus.

Fuentes: CIO | CIO

(Image: Business Insurance Quotes).

According to a report from PandaLabs, 32% of computers are infected. One of the main threats is malicious software or malware, used by cybercriminals to gain access to bank and e-mail accounts seeking to make easy, illegal, money.

Here are four malicious programs that disguise themselves to trick Internet users into letting them inside their computers.

Simda.B. It disguises itself as a Flash update. When the user grants permission to install in the PC, the malware steals all social media passwords, bank account data and e-mail information to send spam and spread itself.
FakeAlert.D. This software stands as an antivirus that pops a notification window telling the user that his computer has been infected with a virus, and must pay a fee to clean it up.
Ransom.BE78. This ransomware automatically installs and blocks the user from accessing personal data by encrypting them. In order to reverse this and free the hostage computer, the software asks for a ransom to be eliminated from the system.
Zbot.ANQ. This Trojan virus infects the computer to steal bank account passwords and credit card numbers. It can also track everything typed in the keyboard and take screenshots of the computer.

It is important to have an updated antivirus to prevent this kinds of permanent threats on the web. Here we tell you what to do in case of a virus infection.

Sources: CIO | CIO

01 Feb

5 errores comunes de e-mail marketing

(Imagen: Jashez).

El marketing por correo es una herramienta que puede dar muchos resultados si se aprovecha al máximo y lo haces con dedicación. Chris Murch, mejor conocido en la web como Captain e-Mail, nos comparte 5 errores comunes que debes asegurarte de evitar cuando haces e-mail marketing:

Ser inconsistente. La recomendación es que tu o tu organización envíen un boletín electrónico al menos una vez al mes. Si tu contenido te lo permite, puedes hacerlo más seguido. En cualquier caso, acostumbra a tus lectores a un día y horario a la semana para enviar periódicamente tus boletines. Esto, además de mantenerlos informados con contenido relevante, mantiene activa la presencia a tu marca entre tus clientes. Aún así, nunca caigas en…
Vender más que informar. Como regla general, Chris recomienda que tus boletines sean 80% contenido de calidad y 20% ventas. Comparte el vasto conocimiento que tienes sobre aquello a lo que te dedicas con tus clientes y prospectos potenciales. Te conviene tener clientes educados que te busquen por la calidad de tus productos o servicios, y por tu disposición a ayudarlos.
Usar sólo texto en lugar de HTML. Un e-mail fácil de leer en HTML tiene 7 veces mayor respuesta que un e-mail con texto únicamente. Las personas solemos echar vistazos al correo en nuestra bandeja de entrada, así que usar imágenes y algunos gráficos ayudará a atraer y mantener la atención de tus lectores (siempre que el conenido y diseño sean de calidad). No quieres aburrirlos, así que tampoco querrás…
Escribir títulos de asunto aburridos. Por lo general no nos interesa abrir boletines de una empresa que probablemente quiera invitarnos a adquirir sus productos, pero si el título del asunto nos causa interés, tendremos la curiosidad para abrir el e-mail y averiguar de qué se trata.
Incluir demasiada información. Captain e-Mail recomienda escribir 2 o 3 mensajes con hipervínculos para leer más. De lo contrario saturarás a tus clientes, perderás su interés y se darán de baja en tu lista de correos.

Recuerda que los clientes usan tus productos pero te compran a ti. Hazles la vida sencilla y divertida.

Fuente: Captain e-Mail

(Image: Jashez).

E-mail marketing is a powerful tool if used appropriately and consistently. Chris Murch, aka Captain e-Mail, shares with us 5 common mistakes to avoid when doing e-mail marketing:

Be inconsistent. It is recommended that you or your organization send a newsletter at least once a month. If your content allows, you can do it more often but either case you must let your readers know when to expect your e-mails. Set a time and day of the week and stick to your schedule. This way you keep your customers informed with relevant content and an active brand presence. Nevertheless, never…
Sell more than you inform. As a general rule, Chris recommends that your newsletters comprise 80% quality content and 20% sales. Share the knowledge of your area with potential clients and prospects. Educated customers will appreciate both your products and services as well as your readiness to help them out.
Use only text instead of HTML. An easy-to-read HTML e-mail has 7 times more response than a text-only e-mail. People only scan through the e-mails in their inbox, so using images and graphics will help attract and keep their attention (as long as the content and design are good). You don’t want to bore them, so you’ll also won’t…
Write boring subject lines. Make it engaging. Your subject lines should spark the reader’s curiosity and leave them wanting to open the e-mail to figure what it is about.
Send too much information. Captain e-Mail recommends to write 2 or 3 messages with links to read more. Otherwise, you’ll saturate your customers’ attention and they will unsubscribe from your mailing list.

Remember that customers use your products but buy you. Make life easy and fun for them.

Source: Captain e-Mail

30 Ene

Atajos de teclado para navegadores web

(Imagen: Salvador Valera).

¿Qué podemos decir? Nos gusta hacerte la vida fácil. Ya te hemos presentado trucos útiles para una mejor búsqueda en Google e incluso cómo dormir mejor.

Hoy te damos varios atajos del teclado para los navegadores en Internet.

Ctrl 1-8. Cambiar a la ventana enumerada, de izquierda a derecha.
Ctrl 9. Cambiar a la última ventana.
Ctrl Tab. Cambiar a la siguiente pestaña (a la derecha).
Ctrl Shift Tab. Cambiar a la pestaña anterior (a la izquierda).
Ctrl W. Cerrar la pestaña actual.
Ctrl F4. Cerrar la pestaña actual.
Ctrl Shift T. Abrir la última pestañana cerrada.
Ctrl T. Abrir una nueva pestaña.
Ctrl N. Abrir una nueva ventana.
Clic central con mouse sobre una pestaña. Cerrar la pestaña actual.
Clic central con mouse sobre un link. Abrir el link en otra pestaña sin salir de la actual.
Ctrl clic izquierdo sobre un link. Abrir el link en otra pestaña sin salir de la actual.
Shift clic izquierdo sobre un link. Abrir el link en una ventana nueva.

Alt Flecha izquierda. Regresar.
Backspace. Regresar.
F5. Refrescar.
Ctrl F5. Refrescar e ignorar el cache, volviendo a bajar el sitio completo.
Esc. Detener.
Alt+Home. Abrir la página de inicio (Home).

Ctrl +. Acercarse (Zoom in).
Ctrl –. Alejarse (Zoom out).
Ctrl rueda del mouse hacia arriba. Acercarse (Zoom in).
Ctrl rueda del mouse hacia abajo. Alejarse (Zoom out).
Ctrl 0. Tamaño normal, cero zoom.
F11. Pantalla completa.

Home. Ir hasta arriba de la página.
End. Ir hasta abajo de la página.

Ctrl L. Seleccionar el URL.
Alt D. Seleccionar el URL.
F6. Seleccionar el URL.

Ctrl F. Hacer una búsqueda en la página actual.
F3. Hacer una búsqueda en la página actual.
F3. Ir al siguiente resultado de la búsqueda en la página.
Ctrl G. Ir al siguiente resultado de la búsqueda en la página.
Shift F3. Ir al resultado anterior de la búsqueda en la página.
Ctrl Shift G. Ir al resultado anterior de la búsqueda en la página.

Ctrl H. Abrir el historial de navegación.
Ctrl J. Abrir el historial de descargas.
Ctrl D. Añadir el sitio web actual a favoritos.
Ctrl Shift Del. Abrir la ventana para limpiar el historial de búsqueda.

Ctrl P. Imprimir la página actual.
Ctrl S. Guardar la página actual en tu computadora.
Ctrl O. Abrir un archivo desde la computadora.

Fuentes: EntreClick | How-To Geek

(Image: Salvador Valera).

What can we say? We like to make your life easier. We have given you useful tips fora better Google search and even 10 tips for a better night’s sleep.

Today we give you keyboard shortcuts for Internet browsers.

Ctrl 1-8. Switch to the specified tab, numbered from left to right.
Ctrl 9. Switch to the last tab.
Ctrl Tab. Switch to the next tab.
Ctrl Shift Tab. Switch to the previous tab.
Ctrl W. Close the current tab.
Ctrl F4. Close the current tab.
Ctrl Shift T. Reopen the last closed tab.
Ctrl T. Open a new tab.
Ctrl N. Openn a new window.
Middle click on a tab. Close the current tab.
Middle click on a link. Open the link in a backgound tab.
Ctrl left click on a link. Open the link in a backgound tab.
Shift left click on a link. Open the link in a new window.

Alt Left arrow. Go back.
Backspace. Go back.
F5. Reload.
Ctrl F5. Reload and skip the cache. Re-download the entire website.
Esc. Stop.
Alt+Home. Open the homepage.

Ctrl +. Zoom in.
Ctrl –. Zoom out.
Ctrl mousewheel up. Zoom in.
Ctrl mousewheel down. Zoom out.
Ctrl 0. Default zoom level.
F11. Go fullscreen.

Home. Go to the top of the page.
End. Go to the bottom of the page.

Ctrl L. Focus the address bar.
Alt D. Focus the address bar.
F6. Focus the address bar.

Ctrl F. Open de in-page search box to search on the current page.
F3. Open de in-page search box to search on the current page.
F3. Find the next match for the in-page search.
Ctrl G. Find the next match for the in-page search.
Shift F3. Find the previous match for the in-page search.
Ctrl Shift G. Find the previous match for the in-page search.

Ctrl H. Open the browsing history.
Ctrl J. Open the download history.
Ctrl D. Bookmark the website.
Ctrl Shift Del. Open the Clear Browsing History window.

Ctrl P. Print the current page.
Ctrl S. Save the current page to your computer.
Ctrl O. Open a file from your computer.

Sources: EntreClick | How-To Geek

28 Ene

Por qué no debes comprar likes en Facebook

(Imagen: Leadfans).

Sí, es posible comprar ‘likes’ para tu página en Facebook. Hay toda una industria que se dedica a vender likes instantáneos a un precio promedio de 25 dólares por cada 1000 ‘me gusta’.

No, no te conviene hacerlo.

Tal vez quieres impresionar a tus clientes, necesitas mostrarle resultados a tu jefe o sientes que has estado dedicándole mucho tiempo a las redes sociales como para que tus likes aumenten a cuentagotas. Lo sabemos, hemos estado allí, pero no desesperes y eches todo por la borda inflando artificialmente tus likes. A nadie le gustan los ‘me gusta’ falsos.

Después de todo, no quieres que tu página de Facebook se vea así. (Imagen: SocietiesMirror.com).

¿Por qué no comprar likes?

No son personas reales. La mayoría de los sitios que te ofrecen likes en realidad se dedican a crear perfiles falsos en masa. Esto es malo porque…
No comprarán tu producto o servicio. El objetivo de estar en los medios sociales en Internet es que tu marca sea conocida y al final del día las personas se interesen por lo que ofreces. Sin seguidores de verdad, puedes tener un millón y ninguna venta.
Vienen de lugares que tu empresa quizá no cubra. Digamos que tuviste algo de suerte y los likes que compraste sí son de personas reales. Aún así no hay garantía de que pertenezcan a tu nicho de mercado y terminarás con seguidores de otras partes del mundo que probablemente ni siquiera entiendan lo que publicas. Y si no entienden tus publicaciones…
No hablarán sobre ti. El verdadero valor de las redes sociales está en la interacción que hay entre los contactos. Vale más un share (que compartan tu contenido) que un like. Lo que buscas en tus fans de Facebook es que hagan ruido y corran la voz sobre tu marca entre sus contactos. Si no tienen voz…
Lastimas tu índice de relevancia. Facebook determina si una publicación es relevante mediante un algoritmo que mide varios parámetros, siendo uno de ellos el número de personas hablando sobre ti. Si tienes muchos seguidores pero ninguno habla sobre ti, Edgerank, el algoritmo de Facebook asumirá que simplemente no eres interesante y no aparecerás en la fuente de noticias.
Va en contra de las políticas de Facebook. Cuando Facebook descubra las cuentas falsas, las eliminará con todo y el like que te dieron. Además de haber perdido tu dinero, tu página podría ser vetada.
Desperdiciarás dinero. Cuando quieras promover mensajes entre tus seguidores, Facebook cobrará por los reales y los falsos.
Lastimas tu credibilidad. Un comportamiento sospechoso en tus likes y poca participación hará que los usuarios, cada vez más educados, se percaten de que haces trampa y se pregunten por qué una compañía que dice ofrecer los mejores productos y servicios, necesitaría pagar para que le den ‘me gusta’. «¿Qué tiene esa empresa que no me pueda gustar?»

Un ejemplo de alguien que compró likes en su campaña es el candidato republicano para presidente de Estados Unidos, Mitt Romney, quien terminó perdiendo contra Barack Obama en 2012.

(Imagen: Jim Young/Reuters) .

Fuentes: Marketing Directo | Jon Loomer

(Image: Leadfans).

Yes, it is possible to buy likes for your Facebook page. There’s a whole industry focused on selling instant likes at an average price of 25 USD for each thousand.

No, you really shouldn’t.

Perhaps you wish to impress your customers, need to show results to your boss, or feel you have just been working so long on social media but your fans are a no show. We know, we have been there, but don’t do anything rash and throw away your efforts by artificially increasing your likes. No one likes fake likes.

You wouldn’t want your Facebook page to look like this, anyway. (Image: SocietiesMirror.com).

Why not buy Facebook likes?

They are not real people. Most sites who sell likes are really creating bulk fake profiles. This is bad because..
They won’t buy your product/service. The goal of being in social media is to create brand awareness and ultimately get customers. Without real people behind the Facebook profiles, you might as well have a million likes and no sales.
They come from places your business may not cover. Let’s say you got lucky and you bought actual living and breathing fans. Even so, there’s no guarantee that they belong to your market niche or your geographical location, or even speak your language. And if they don’t understand your posts…
They won’t talk about you. The true value of social networks is the interaction among users. A share is worth more than a like. You’ll want your Faebook fans to make some noise and spread the word about your brand. If your fans don’t have a voice…
You will hurt your relevance ranking. Facebook determines if a post is relevant via Edgerank, an algorithm that measures features like the number of people talking about you. If you have a high number of fans but only a few are actually talking about you, Edgerank will assume you are simply not interesting enough to show in the newsfeed.
It goes against Facebook policies. When Facebook finds the fake accounts, they will be eliminated and besides losing your money, your fanpage could also end up banned.
You will waste your money. When the time comes for you to promote messages among your fans, Facebook will charge you for the real and fake ones.
You will hurt your credibility. You’re bound to rise suspicions if you buy likes and have a small user engagement. Being caught cheating (and cheating altogether) is bad for your brand equity. Once your customer find out, they will wonder what is there not to like about you. «Why should they resort to buying likes? Aren’t they as good as they say?»

An example of someone caught buying likes is presidential US candidate, Mitt Romney, who ended up losing against president Barack Obama in 2012.

(Image: Jim Young/Reuters) .

Sources: Linci News | Marketing Directo | Jon Loomer

25 Ene

Cómo detectar si alguien quiere robar tu identidad

Como lo hemos mencionado antes, la mayoría de las amenazas cibernéticas entran a nuestra computadora porque les abrimos la puerta sin darnos cuenta. Una técnica muy común que utilizan los hackers es buscar hacernos creer que estamos ingresando nuestros datos personales a una página de Internet legítima.

Este es un ejemplo que encontramos en nuestra bandeja de entrada: un mensaje de correo electrónico diciendo que uno de tus contactos en Twitter te ha enviado un mensaje directo invitándote a dar clic en un link (en este caso, una foto tuya).

Antes de permitirte ver la supuesta foto, te pide que verifiques tu contraseña. Aquí es donde sucede el hackeo: la misma víctima es quien literalmente comparte su nombre de usuario y contraseña con el cibercriminal (más que robo de identidad, es un regalo de identidad).

Esta ventana, con un diseño parecido al de Twitter, aparece pidiendo que el usuario introduzca sus datos.

Te puedes percatar de que se trata de una página falsa verificando varios elementos:

El diseño de la página. Si los colores, tipografía e imágenes se ven diferentes es porque se trata de una imitación de la página auténtica. No te bases únicamente en este parámetro, pues es muy fácil engañar al ojo no entrenado con imitaciones fieles del diseño original. Además, tarde o temprano tu sitio social sufrirá cambios en el diseño.
El URL. Asegúrate que inicie con https://… y que realmente sea el sitio que buscas. En este ejemplo, el URL malicioso decía xtvvitter.com en lugar de twitter.com, un detalle fácil de pasar por alto.
El proceso de autentificación del sitio. Si ya iniciaste tu sesión y te vuelve a pedir que entres o cambia el proceso de autentificación, es probable que se trate de un intento de robo de identidad. Asegúrate antes de ingresar datos.

Así luce la pantalla de inicio de Twitter, donde pide datos de acceso. El diseño es diferente al de la ventana falsa. (Imagen: Twitter).

De nuevo, lo más importante es ejercer el sentido común. Si aparentemente te escribe alguien que normalmente no lo hace o en una forma que no parece ser la suya, es probable que se trate de una amenaza por parte de un hacker.

As we have mentioned before, most cyber threats enter our computer because we leave the doors wide open. A common technique used by hackers is to trick their victims into believing they are entering their personal data to a legitimate website.

We found this example in our inbox: an e-mail by Twitter saying that we received a direct message from one of our following contacts. The message asks us to check a picture by clicking on a link.

Before allowing you to see your alleged picture, Twitter seems to ask for a password verification. This is where the hacking takes place: the victim literally shares their username and password with the cybercriminal behind this scheme. More like an identity gift instead of a theft.

This window appears with a design similar to Twitter, asking you to enter your login information.

You can spot an identity theft threat by verifying these elements:

Page design. If the colors, font type and images don’t look like the real thing it’s because they aren’t. Do not, however, base your judement on this feature alone, for it can be easily imitated and your social site will eventually get a makeover.
URL. Make sure it starts with https://… and that it reads exactly the domain name it’s supposed to be. In our example, the URL read xtvvitter.com instead of twitter.com. An easy-to-miss detail for some.
The authentication process. If you are already logged in and the site asks you to re-enter your password or the usual process seems different, chances are someone is trying to steal your ID. Make sure before you enter any data.

This is what the real page looks like. The graphics are different from the scam window. (Image: Twitter).

Again, the best protection is common sense. If someone who doesn’t usually write to you seems to do, and in an unusual style, you might be dealing with a hacking attempt.

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