31 May

¿Cuándo debes usar imágenes de stock?

Primero, ¿qué son las imágenes de stock?

Digamos que hay visitas en casa y no tuvimos tiempo, conocimiento o los ingredientes para prepararles borrego al horno, así que levantamos el teléfono, pedimos tres pizzas y esperamos a que lleguen mientras atendemos a nuestros invitados.

Las imágenes de stock son las pizzas en esta alegoría: gráficos que sirven para reforzar el mensaje que deseamos comunicar pero que no creamos nosotros mismos. Podemos comprar o descargar gratuitamente las fotos de stock para usarlas con libertad en nuestra papelería, publicidad impresa y digital, o sitio web. Antes debemos asegurarnos de contar con la licencia adecuada, digamos, para uso comercial; en este link puedes ver cuáles son las licencias que ofrece Creative Commons.

Podemos encontrar imágenes prácticamente de cualquier tema imaginable con tan solo buscar las palabras clave adecuadas. Por ejemplo, en http://www.flickr.com/creativecommons/ podemos ingresar la palabra ‘bicicleta’ y aparecerán decenas de fotografías relacionadas con el medio de transporte. Hallaremos imágenes con mejor calidad que otras (así como hay pizzas de mejor sabor) y cuando encontremos la indicada, podremos descargarla e incluirla en nuestro blog sobre ciclismo sin preocuparnos porque el dueño de la imagen nos reclame.

Otros sitios que ofrecen imágenes de stock son estos:

 Wikimedia Commons

(Imagen: Wikimedia Commons).

 Photo Pin

(Imagen: Photo Pin).

Y esta compilación de sitios que encontramos en la Web.

Esta opción suena bastante bien para blogueros que son seguidos por el contenido de sus textos y sólo necesitan imágenes para ilustrar a grandes rasgos el tema que están tratando, y en general para las personas u organizaciones que no cuenten con suficiente presupuesto para contratar a un fotógrafo profesional. Comprar una licencia es más barato para empresas pequeñas que van empezando y necesitan un sitio web para promover su marca entre su mercado.

Pero las compañías deben tener mucho cuidado con el tipo de imágenes de stock que usan, incluso si tienen licencia (después de todo, podemos ordenar esas pizzas con los ingredientes que más le gustan a nuestros invitados, pero si no se preparan bien, jamás querrán volver a nuestra casa).

Ugly pizza

Estamos seguros de que hay algo vivo allí dentro. (Imagen: MaryMe).

Suena bastante lógico que si tu organización busca diferenciarse de la competencia, no puedes usar las mismas fotos de stock genéricas que otros han usado cientos de veces. Los clientes notarán esa discrepancia y la credibilidad de tu marca podrá dañarse.

Pero incluso cuando la estrategia de tu empresa sea liderar en costos, tu sitio web competirá con muchos otros que prácticamente ofrecen lo mismo. Usar las mismas fotos que la competencia no es algo que quieras hacer, sobre todo en la arena del Internet.

Ya hemos tratado el tema de Sofie, la chica de atención al cliente cuya imagen es usada una y otra vez hasta rayar en lo ridículo. Cuando la vemos en una página web un banner electrónico o un espectacular, nos hace dudar sobre la seriedad de la empresa que se anuncia.

Después de todo, ¿por qué no mostrar imágenes genuinas de tus productos, servicios, instalaciones o personal? En la era actual de la web, los usuarios cada vez son más inmunes a los viejos trucos publicitarios y buscan el verdadero valor agregado, ese que los clientes necesitan percibir claramente para quedarse contigo. A la larga te costará menos una sesión fotográfica que maltratar la reputación de tu marca.

En todo caso, las fotos de stock son herramientas muy útiles que deben usarse responsablemente y teniendo en cuenta que alguna(s) otra(s) persona(s), en alguna parte del mundo, tienen la misma imagen que tú.

Thumbs up

Este tipo aprueba nuestro post (Imagen: Paolo Camera).

First of all, what is a stock image?

Say you have visits at home and did not have the time, knowledge or the ingredients to prepare lamb in the oven, so you take the phone, order three pizzas and hope they arrive while we  entertain our guests.

The stock images are the pizzas in this allegory: graphics that serve to reinforce the message we want to communicate but we did not create ourselves. We can buy or download free stock photos for  free use in our stationery, print and digital advertising, or website. Before we make sure we have the appropriate license, say, for commercial use, in this link you can see what licenses Creative Commons offers.

We can find  images from any topic imaginable with the right keywords. For example, in http://www.flickr.com/creativecommons/ you can enter the word ‘bicycle’ and  dozens of photographs related to the conveyance appear. We’ll find images with better quality than others (just as there are better tasting pizzas) and when we find the one, we can download it and include it in our blog about cycling without worrying because the owner of the image claiming the rights.

Other sites that offer stock are these:

Wikimedia Commons

 

 (Image: Wikimedia Commons).

 Photo Pin

(Image: Photo Pin).

 And this collection of sites that we find on the Web.

This option sounds pretty good for bloggers who are followed by the content of their texts and only need images to roughly illustrate the subject they are dealing with, and in general for people and organizations that do not have enough budget to hire a professional photographer. Buy a license is cheaper for small businesses that are starting out and need a website to promote your brand to your market.

But companies should be very careful with the type of stock they use, even if they are licensed (after all, we can order these pizzas with ingredients that you love our guests, but if you do not prepare well, ever want returning home).

 Ugly pizza

We are sure there is something alive in there. (Image: MaryMe).

Sounds pretty logical that if your organization seeks to differentiate itself from the competition, you can not use the same generic stock photos others have used hundreds of times. Customers will notice this discrepancy and the credibility of your brand may be damaged.

But even if your business strategy is cost leadership, your website will compete with many others that offer the same virtually . Using the same photos that the competition is something you don’t want to do, especially in the arena of the Internet.

We have discussed the issue of Sofie, the customer service girl whose image is used again and again to the verge when it became ridiculous. When we see it in a web page a banner or a spectacular mail, it makes us doubt about the seriousness of the business being advertised.

After all, why don’t you show genuine images of your products, services, facilities or personnel? In the current era of the Web, users are increasingly immune to old gimmicks and seek the real added value that customers clearly perceive and need to stay with you. In the long run it will cost less  a photo shoot than to threaten the reputation of your brand.

In any case, the stock photos are very useful tools that should be used responsibly and considering that some (s) other (s) of person (s) somewhere in the world have the same picture as you.

 Thumbs up

This guy approves post (Image: Paolo Camera).

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24 May

La mano derecha de los blogs: WordPress

Los blogs se han convertido en una herramienta indispensable para compartir contenido alcanzando a un público global. Con el avance de la tecnología, la facilidad con la que se editan los blogs ha superado sus propios límites y ahora es posible crear y editar todo un sitio web como si fuera un blog. ¿Cómo? Gracias a WordPress.

WordPress es nuestro mejor amigo en Ecolohosting ya que nos permite hacer cambios en nuestra información o agregar algún dato que sea necesario para brindar un mejor servicio.

WordPress logo

¿Qué es WordPress? Es una avanzada plataforma semántica de publicación personal, enfocada a la creación de blogs. Pero mejor dejemos el lado técnico de la definición  y vamos a enfocarnos en lo más sencillo.

Se le denomina plataforma “avanzada” ya que proporciona una serie de funciones de calidad, que otras plataformas no ofrecen, como múltiples autores y múltiples blogs, dichas funciones se presentan en diferentes versiones de WordPress y permite que uno o más usuarios controlen todos los espacios de una página al mismo tiempo.

Como hemos compartido en este artículo, se recomienda ampliamente actualizar las herramientas que usamos en la web como medida de seguridad. WordPress sufrió recientemente un ataque de seguridad en el área de los administradores de las páginas. Aunque el problema fue detectado a tiempo y no tuvo mayores consecuencias, los desarrolladores de WordPress han pedido a sus usuarios que implementen la versión actualizada para contar con las medidas de seguridad más nuevas y proteger su información.

wordpress plataforma

Como se puede apreciar en la imagen superior, WordPress también te permite tener todos tus escritos organizados en categorías de una manera elegante, sencilla y fácil. Gracias a sus diferentes funciones, sus nuevas versiones cada vez mejoradas y la gran variedad de plugins, WordPress está creciendo a gran velocidad. Una de sus innovaciones más recientes es que ahora puedes accesar aWordPress desde tu smartphone o dispositivo Android y hacer actualizaciones sin la necesidad de estar frente a una computadora.

wordpress-android

En pocas palabras, WordPress es 100% recomendado por parte de la familia Ecolohosting.

 

Fuentes: WordPress | Hostgator

Blogs have become an essential tool for sharing content,  reaching nowadays  a global audience. With the development of technology, the easy process of editing a blog has exceeded its own limits and now it’s possible to build and edit an entire website exactly the same way you do with a blog. How is that possible? Thanks to WordPress.

WordPress is our best friend here in Ecolohosting because it allows us to make changes to our information or add any missing data that is necessary so we can provide a better service.

 WordPress logo

What is WordPress? It is an advanced semantic personal publishing platform, focused on blogging. But let’s leave the technical side of the definition and let’s focus on the simple side.

The platform is called «advanced» because it provides a number of premium features that other platforms do not offer, such as multiple authors and multiple blogs, these functions are presented in different versions of WordPress and they allow one or more users to control simultaneously all the different spaces one page can have.

We strongly recommended in this article to update our web tools as a security measure. WordPress recently suffered a security attack in the managers area. Although the problem was caught early with no major consequences, WordPress developers asked their users to implement the updated version with the newest security measures and information protection.

wordpress plataforma

As you can see in the picture above, WordPress also allows you to have all your writing organized into categories in an elegant, simple and easy way. Thanks to its different functions, their new releases and increasingly improved variety of plugins, WordPress is growing very rapidly. One of its latest innovations is that now you can access WordPress from your smartphone or Android device and make updates on the go.

wordpress-android

WordPresses is 100% recommended by the Ecolohosting family.

 

Sources: WordPress | Hostgator

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10 May

Emprendedores con ideas verdes

Nuestro planeta está viviendo una crisis ambiental. El nivel de contaminación de sus aguas, del suelo y del aire causa un sentimiento de preocupación y miedo entre sus habitantes. Surgen dudas como:  ¿Qué puedo hacer para ayudar? o ¿qué debo dejar de hacer para ayudar?, ya que es inevitable seguir evolucionando, creciendo y avanzando en un mundo tan globalizado como el nuestro.

A pesar de la situación actual y de las limitaciones para  proteger el medio ambiente, hay casos de emprendedores alrededor del mundo que empiezan a relucir ya que sus productos y servicios no sólo satisfacen la necesidad del cliente; satisfacen también la necesidad del planeta.

Josh Zimmerman

Conozcan a JoshZimmerman, de Milwaukee, Wisconsin. Profesor de ciencias de secundaria y dueño de Brown Dog Gadgets. Josh encontró la forma de aplicar todo lo que enseña en el aula de clases, en la vida diaria de las personas.

solar

Su empresa produce y vende productos que funcionan a partir de luz solar, al ingresar a su página de internet se puede apreciar desde lámparas para llevar a un día de campo hasta cargadores de teléfonos. Su producto estrella es un estuche integrado por tres paneles solares, que cuenta con una entrada USB para conectar un iPhone o iPod y poder cargarlo en cualquier momento del día.

panel

Josh continúa innovando este producto y busca integrar una batería que permita a tus aparatos electrónicos permanecer cargados durante horas. El problema es que actualmente no puede producir dicho estuche en grandes cantidades por falta de financiamiento. Por el momento Josh Zimmerman busca el apoyo financiero de sus mismos clientes y de colaboradores para poder mantener un buen precio.

Aaron Mickelson

Aarón Mickelson

Por otro lado, tenemos a AaronMickelson. Este estudiante estadounidense de diseño vio como área de oportunidad el exceso de basura que se crea a causa de los empaques de diferentes productos.

Aaron ofreció cinco posibles soluciones para reducir los 70 millones de toneladas de basura que se producen al año, a  partir de dichos empaques. Escogió productos ya establecidos y de gran demanda en el mercado, como bolsas para la basura o jabón en barra para el cuerpo.

Empaques

Entre sus diferentes propuestas están las siguientes: crear un empaque para el jabón de NIVEA que se desintegre con el agua; que todas las bolsas de basura de GLAD estén empaquetadas en una bolsa similar que tendrá la etiqueta grabada. De esta manera cuando se acaben las bolsas, no quedará un empaque para tirar a la basura.

Productos e ideas como las de Josh y Aaron, son los que verdaderamente ocupan de nuestro apoyo  y atención. Ya que son esos productos los que nos van a permitir continuar con nuestro estilo de vida y al mismo tiempo cuidar de nuestro planeta.

 

Fuentes:  Veoverde  | Itworld

Our planet is going  through an environmental crisis. The level of pollution in the water, soil and air causes a feeling of fear and concern among the population of the world. Questions such as:  What can I  do to help? or, What should I stop doing in order to help?  arise among people, since it is inevitable to evolve, grow and progress in today’s globalized world.

Despite this global situation and the seeming limitations to protect the environment, there are cases of entrepreneurs around the world starting to shine with products and services that not only meet market needs, but they also meet the planet’s needs.

Josh Zimmerman

Meet Josh Zimmerman, from Milwaukee, Wisconsin. He is a middle school Science teacher and founder of  Brown Dog Gadgets. Josh has found a way to apply everything he teaches in the classroom, on the daily basics of life.

 solar

His company specializes in producing and selling products that run on solar energy. As you enter the company’s website you can find different products such as lamps for camping trips or phone chargers. Their most famous product is a folding USB solar cell, consisting of three solar panels with a USB input on the side, ready to charge any iPhone or iPod at any given time. solar

  panel

 

Josh continues to innovate this product and seeks to integrate a battery that will allow your gadgets to stay charged for hours. The problem for now is that he can’t  produce this gadget in large quantities due to lack of funding. Right now Josh Zimmerman is asking for  financial support from his own customers and partners in order to maintain a good price.

Aaron Mickelson

Aarón Mickelson

 

Another «green» entrepreneur is Aaron Mickelson. A Pratt Institute student majoring in Packaging Design who saw an opportunity to help the environment by reducing the great amount of  garbage that is created because of the packaging of different products.
 
Aaron offered five possible solutions to reduce the 70 million tons of garbage produced per year from such packages. He chose world wide known products with a  high demand in the market, such as garbage bags or bar soap for the body.

 
 Empaques

 

Among his different proposals are: creating a package for NIVEA soap that disintegrates with water, and turing the GLAD trash bags packaging into a trash bag as well, only this last one will have the tag with all the information needed. This way when you run out of bags, you won’t have to throw away  the package.

The gadgets, products and ideas given by Josh and Aaron, are the kind that really need our support and attention. Because these are the products that will allow us to continue with our lifestyle and at the same time take care of our planet.

Sources: Itworld | Corre77

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03 May

8 tecnologías que ayudan a personas discapacitadas

La noticia del plan para lanzar al mercado a finales de 2013 el primer smartphone para invidentes nos emocionó, como lo hace todo tipo de avances tecnológicos en favor de la humanidad. Así que hicimos una recopilación de otros gadgets y apps para personas con discapacidades. Algunos son aún prototipos pero nos dan una clara idea de lo que podremos hacer en el futuro.

1. Automóvil para invidentes

Al Pacino nos enseñó en Perfume de Mujer (1992) que no es una buena idea malabarear con granadas ni dejar que un psicótico ciego maneje un Ferrari.

Scent of a Woman Ferrari

Pero para el resto de los invidentes, el Laboratorio de Robótica y Mecanismos de la universidad Virginia Tech ha desarrollado un sistema de guantes y un respaldo que emiten vibraciones para alertar al conductor sobre obstáculos en su camino y cómo evitarlos. Algo así como Luke Skywalker entrenando en el Halcón Milenario.

Virginia Tech blind driver

2. Hand Talk, traductor a lenguaje de señas

Esta app diseñada para iOS, Android y BlackBerry por un equipo de desarrolladores brasileños, traduce texto, imágenes y audio inicialmente al Lenguaje de Señas Brasileño (LIBRAS). Actualmente hay planes de añadir más lenguajes para personas con impedimento auditivo. La traducción es una serie de señas interpretadas por Hugo, un personaje animado que aparece en la pantalla. ¿La razón de esta app? Para muchos sordomudos brasileños es más fácil interpretar LIBRAS, su lenguaje principal, que leer portugués. Puedes ver el video aquí.

Hand Talk

3. Sensor para que personas con poca movilidad controlen una tableta
Access4Kids, es un sensor puede ser usado en el brazo o colocado sobre una silla de ruedas y permite a las personas con parálisis cerebral, espina bífida o distrofia muscular controlar de manera inalámbrica una tableta. Tres resistores sensitivos a la fuerza miden la presión y la convierten en instrucciones para la tableta. Este video explica más sobre el proyecto.

Access4Kids

4. Automóvil para personas en silla de ruedas

Piensa en un Smart con una rampa de acceso integrada. El Kenguru es un vehículo para una persona, que con un control remoto abre la ‘cajuela’ mientras una rampa desciende para que el conductor pueda entrar con todo y su silla de ruedas. Este automóvil es operado con manivelas similares a las de una motocicleta para acelerar y girar. El Kenguru cuesta $25,000 dólares y está pensado como una alternativa a los gastos de adaptar un vehículo común para el uso de discapacitados.

Kenguru

5. Silla de ruedas que permite ‘ver’ a invidentes
Esta silla de ruedas robótica cuenta con un láser y un sensor que genera un mapa en tercera dimensión de su alrededor. Ese mapa le permite a la silla navegar a través de obstáculos, como el tránsito de personas en un corredor.

Silla robótica

6. Silla de ruedas ‘trepadora’
Siguiendo con otra silla de ruedas robótica, ésta además cuenta con patas que se mueven para subir escalones, sortear obstáculos y pasar por terrenos irregulares. Todo esto lo hace manteniendo el equilibrio del usuario usando estabilizadores. Es como si tomáramos un robot explorador de Marte y lo convirtiéramos en una silla de ruedas. Este video da una demostración de lo que puede hacer la silla.

Silla de ruedas robótica Chiba Tech

7. Retenedor para operar equipo con la lengua
Georgia Tech ha desarrollado un retenedor con sensores magnéticos que le permite a un individuo hacer movimientos con la lengua que se traducen en instrucciones tipo palanca de mando a una aplicación para controlar maquinaria. Esto abre posibilidades de trabajo a personas con fuertes lesiones en la columna vertebral.

Retenedor magnético

8. Elevadores con reconocimiento de voz
Una interfaz de Mitsubishi en Japón le permite a usuarios invidentes o con dificultad para alcanzar los botones de un elevador, darle instrucciones orales para llegar al piso deseado. El sistema, que se activa cuando detecta una silla de ruedas, además avisa a los pasajeros cuando llegan a su destino.

Elevador Mitsubishi

 

Fuentes: Engadget 2 3 4 5 6 | Deaf Gadgets | Fast Company

News to launch the first smartphone for visually impaired people has excited us so much we set to make a compilation of other gadgets and apps that help handicapped people. Some of them are still prototypes but nevertheless they give us a clear idea of what’s to come.

1. Car for the visually impaired

Al Pacino taught us in Scent of a Woman (1992) that juggling live grenades is as much a good idea as letting a blind psycho test drive a Ferrari.

Scent of a Woman Ferrari

 

But for decent blind people, the Robotics and Mechanisms Lab at Virginia Tech has developed a system of gloves and seat cover that vibrate to alert the driver about obstacles in their way. Something like Luke Skywalker’s training inside the Millennium Falcon.

 

Virginia Tech blind driver

2. Hand Talk, sign language translator

This app was designed for iOS, Android and BlackBerry by a team of Brazilian developers. It translates text, images and audio to Brazilian Sign Language (LIBRAS). There are currently plans to add other sign languages. These signs are shown by Hugo, an animated character that appears on the screen. You can watch the video here.

Hand Talk

3. Tablet sensor for people with limited mobility
Access4Kids is a sensor that can be worn on the arm or placed on the wheelchair of people with brain paralysis, spina bifida or muscular dystrophy so they can control a tablet. Three force-sensitive resistors measure the pressure and turn it to instructions for the tablet. This video explains more about the project.

Access4Kids

4. Car for drivers in wheelchair

Picture a Smart with an integrated access ramp. The Kenguru is a one-person vehicle with a remote-controlled hatch that opens as a special ramp descends to allow access to the driver AND wheelchair. This car is operated with handles similar to those of motorcycles to steer and accelerate. The $25,000 Kenguru is an alternative to the costs of retrofitting a regular vehicle.

 

Kenguru

5. Wheelchair that lets blind people ‘see’

This robotic wheelchair has a laser sensor that generates a 3D map of its surroundings. The map allows the wheelchair to navigate through obstacles, such as people in a crowded corridor.

Silla robótica

6. ‘Climbing’ wheelchair
More on robotic wheelchairs: this one has robotic legs that move to climb stairs, ditch obstacles and move through irregular terrain. Kind of like taking the Mars Rover and turning it into a wheelchair. This video gives us a demonstration of what the wheelchair can do.

Silla de ruedas robótica Chiba Tech

7. Magnetic retainer to operate machinery
Georgia Tech has developed a retainer with magnetic sensors that translates tongue movements into joystick-like instructions for an app that controls machinery. This opens the working possibilities for people with high-level spinal injuries.

Retenedor magnético

8. Voice recognition for elevators
An interface developed by Mitsubishi in Japan lets users use their voice to tell  an elevator which floor they want to reach.  The system activates when it detects a wheelchair and it also tells users when they have reached their floor.

Elevador Mitsubishi

 

Sources: Engadget 2 3 4 5 6 | Deaf Gadgets | Fast Company

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15 Abr

La chica de atención al cliente

El Internet es, sin duda alguna, un lugar excepcional.

Durante los años que nos hemos dedicado a crear sitios web para casi todo tipo de clientes nos hemos topado con imágenes de stock, que se compran en Internet para uso general. Estas fotografías, aunque genéricas, ayudan a transmitir el mensaje deseado sin infringir las normas de derecho de autor usando imágenes descargadas de Google sin el permiso adecuado.

En todo este tiempo hay una foto que hemos encontrado una y otra (…y otra) vez: la chica de atención al cliente con un auricular puesto, a quien llamaremos sólo por su segundo nombre, Sofie.

Description: Girl with headset

(Imagen: iStockphoto… y cientos de otros sitios web).

Sofie es una joven danesa que aparece como modelo en el sitio de imágenes de stock, iStockphoto. Aunque posa en una variedad de actividades (como dirigir una junta de negocios, ayudar en un consultorio médico, operar en un quirófano,  trabajar en un laboratorio, disfrutar un spa, jugar en un casino, pasear por la playa, caminar en el parque, cocinar, bucear en el mar, esquiar sobre el agua, chupar un limón, lavar los platos, besar a su novio, enojarse con su laptop, meditar, ir de compras con sus amigas y tomarse un martini en la alberca), casi todos la conocemos por su papel como chica de soporte.

Podemos verla trabajando para una agencia de viajes en Perú…

Yaku Travel Peru - Formulario de Registro

yakutravelperu.com

Dando cursos electrónicos en Venezuela…

 

CONTACTO (ECURSOS)

ecursos.net.ve

O vendiendo equipo de aire acondicionado en Florida…

 

Gaby AC Corp

gabyairconditioning.com

Es tan común encontrarla que debería convertirse en un juego de bebida: cada vez que Sofie aparezca en una página web, todos toman un shot de tequila.

 

Drinking shot

¡Sofie! ¡Shot! ¡Shot! ¡Shot!

Incluso hemos visto que alguna escuela usa la imagen de Sofie en su publicidad impresa, lo cual nos hizo pensar que tal vez se hartó de dar soporte a los clientes de miles de empresas y decidió estudiar una carrera.

Resulta que en la vida real, Sofie estudió leyes antes de descubrir que su vocación es la música aunque ya había escrito su primera canción desde los 11 años. Sofie, quien ahora vive en Londres, canta, toca el piano y escribe la letra de sus canciones, 3 de las cuales ya ha grabado a la fecha de este artículo.

Según su perfil de LinkedIn, actualmente también trabaja como consultora de estrategia de marca y desarrollo de productos para una empresa que vende zapatos (que, por cierto, no usa sus fotos de stock).

Abogada, modelo, cantautora y consultora… parece que nuestra querida Sofie realmente hace de todo, como en sus fotos de stock.

Por respeto al trabajo de Sofie, a quien contactamos via e-mail, no incluimos su nombre completo ni detalles sobre su carrera artística, aunque todo está disponible en Internet.

Finalmente podremos descansar ahora que hemos resuelto el misterio de quién es la joven que parece trabajar en todas las empresas de la web. Esta es una (pequeña) lista de los sitios donde puedes verla:

http://www.candour.com.au/
http://www.chessonlabs.com/about_us.html
http://www.easywebdns.com/linux/
http://www.ecursos.net.ve/Contacto.html
http://www.gabyairconditioning.com/contact-us
http://www.gpscanarias.es/contactar%20gps%20canarias/index.htm
http://www.greaseservices.com/
http://www.healthbizinabox.com/index.php?pv=1
http://www.hoveround.com/wp/products/hoverlift-chairlift/
http://www.ilmanagement.com/contact.html
http://www.inshr.com/contact.htm
http://www.insiinc.com/support.html
http://www.runningtheoffice.net/index.php?page=video
http://www.salesmechanix.com.au/

Home


http://www.startraq.com/pages/product-support.php
http://www.tallonsystems.com/cms/index.php?page=customer-support
http://www.wilsonelectronics.com/becomeadealer.php
http://www.yakutravelperu.com/formulario_boletin_yakutravel.html
http://www.zdnet.com/blog/perlow/ipad-at-work-the-essential-guide-for-business-users/13758?tag=nl.e539
https://www.synergyxo.com/support.php
https://www.winndixie.com/PH/Rx%20Connect%20Translate/Default.aspx
http://www.internet-webhosting.co.uk

 

The Internet is definitely an exceptional place.

For years we have been in the website development business for almost all kinds of customers and we have come across many stock photos, bought on the Internet for general use. These generic photos help convey the customer’s message without infringing copyright rules by, say, just downloading images from Google without proper authorization.

In all this time there is a photo we have found over and over (and over) again: the customer support girl wearing a headset whom we will address by her middle name: Sofie.

Description: Girl with headset

(Imagen: iStockphoto… and hundreds of other websites).

Sofie is a Danish young  woman featured as a model in the stock photo site iStockphoto. There are pictures of her doing all kinds of stuff (conducting a business meeting, working in a lab, relaxing in a spa, gambling in a casino, strolling by the beach, walking in the park, cooking, scuba diving, water skiing, sucking a lemon, washing dishes, kissing her boyfriend, ranting at her laptop, meditating, shopping with her girlfriends and drinking a martini at a pool) but we all know her by her role as a customer support girl.

We can find her working at a Peruvian traveling agency…

 Yaku Travel Peru - Formulario de Registro

yakutravelperu.com

Giving e-seminars in Venezuela…

CONTACTO (ECURSOS)

ecursos.net.ve

Or selling air conditioning equipment in Florida…

Gaby AC Corp

gabyairconditioning.com

She’s so easy to find there should be a drinking game devoted to her: each time Sofie is featured in a web site, everyone gets to drink a shot of tequila.

Drinking shot

Sofie! Bottoms up!

We have even seen Sofie as part of the print campaign of a private school, which made us wonder if she got tired of providing customer support for all those thousands of companies and decided instead to get a college degree.

As it turns out, in real life Sofie went to Law school before finding out that she wanted to be a musician (though she wrote her first song at age 11). She is currently living in London and so far she has composed, recorded and released 3 singles.

According to her LinkedIn profile, she is also a brand strategy and product development consultant at a company that sells women’s shoes (which by the way does not feature her stock photos).

Lawer, model, singer/songwriter and consultant… seems like our dear Sofie really does do a bit of everything just like in her stock photos. Out of respect for Sofie’s work we’ve disclosed her full name and details about her music career, though it’s all there on the web.

We can now sleep at night having solved the mystery of the girl who seems to work at every company on the web. This is a (brief) list of websites where her picture is featured:

http://www.candour.com.au/
http://www.chessonlabs.com/about_us.html
http://www.easywebdns.com/linux/
http://www.ecursos.net.ve/Contacto.html
http://www.gabyairconditioning.com/contact-us
http://www.gpscanarias.es/contactar%20gps%20canarias/index.htm
http://www.greaseservices.com/
http://www.healthbizinabox.com/index.php?pv=1
http://www.hoveround.com/wp/products/hoverlift-chairlift/
http://www.ilmanagement.com/contact.html
http://www.inshr.com/contact.htm
http://www.insiinc.com/support.html
http://www.runningtheoffice.net/index.php?page=video
http://www.salesmechanix.com.au/

Home


http://www.startraq.com/pages/product-support.php
http://www.tallonsystems.com/cms/index.php?page=customer-support
http://www.wilsonelectronics.com/becomeadealer.php
http://www.yakutravelperu.com/formulario_boletin_yakutravel.html
http://www.zdnet.com/blog/perlow/ipad-at-work-the-essential-guide-for-business-users/13758?tag=nl.e539
https://www.synergyxo.com/support.php
https://www.winndixie.com/PH/Rx%20Connect%20Translate/Default.aspx
http://www.internet-webhosting.co.uk

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05 Abr

5 consejos contraintuitivos para aumentar la productividad

Ta-Da! list

Sobran técnicas para aumentar la productividad en el trabajo, pero a veces parece que mientras más nos esforzamos, menos avanzamos. En estas ocasiones probablemente lo que necesitemos son técnicas que van en contra de lo que parece lógico, por ejemplo, permitir el uso de medios sociales en el trabajo para ser más productivos.

Aquí van 5 consejos contraintuitivos para aumentar la productividad:

  1. Asegúrate de que tu trabajo quede incompleto. Antes de tomar un descanso deja inconclusa la tarea en la que estés trabajando. De esta manera podrás retomar inmediatamente el flujo de trabajo cuando vuelvas de tu coffee break. Esto es porque el cerebro está obsesionado con completar todo y te obligará a reanudar el proceso con mayor efectividad.
  2. Agenda las actividades divertidas primero. Reduce la procrastinación agendando las cosas divertidas primero y luego trabaja entre esas actividades. De esta manera tu cerebro viejo o reptil no se sentirá amenazada por el trabajo, porque sabe que la diversión está garantizada.
  3. Trabaja menos tiempo. Agenda menos horas a tus sesiones laborales en vez de trabajar como si tuvieras todo el tiempo del mundo. Esto te obligará a dedicar todo tu esfuerzo a terminar antes de que se terminen tus horas en lugar divagar. Trabajar más de 40 horas semanales no es recomendado.
  4. La felicidad crea productividad. No al revés. Por más técnicas que uses, si el trabajo que debes hacer no te satisface, sólo estarás parchando algo que está destinado a fracasar. Tu cerebro por naturaleza prefiere hacer lo divertido más que otra cosa. Mejor encuentra el gusto a tus tareas y así tu subconsciente no peleará contra ti cuando estés trabajando.
  5. Cuando estés atorado con un problema, sal a caminar. Además de despejar tu mente, harás que tu cuerpo entre en movimiento y eso te dará la inercia para seguir avanzando -con más ganas- cuando vuelvas a trabajar. Toda esa energía se transferirá a la tarea que antes parecía imposible.

 

Fuentes: Paid to Exist | GIGAOM

Ta-Da! list

There are more than plenty tips techniques to increase work productivity, but sometimes it looks as like the harder we try, the less we get done. What we probably need are techniques that seem to go against reason, e.g., allowing the use of social media at work to increase productivity.

Here are 5 counterintuitive tips to increase productivity:

  1. Make sure your work is left incomplete. When taking a break leave the task you’re working on unfinished. This way you will be able to return immediatly the workflow after the coffee break, because your brain is obsessed with completing everything and it will force you to resume the process more effectively.
  2. Schedule the fun first. Decrease procrastination by scheduling the fun activities first and then working in between them. This way your ‘reptile brain’ or ‘old brain‘ will not feel threatened by tasks from work because it knows that the fun is guaranteed.
  3. Work less time. Schedule shorter work sessions instead of working as if you have all the time in the world. It will make you devote all your effort to finishing before the time runs out, instead of procrastinating. Working more than 40 hours a week is not recommended.
  4. Happiness creates productivity. Not the other way around. No matter how many productivity tips you follow, if your job doesn’t satisfy you, you will only be patching something destined to fail. Your brain prefers doing something fun over anything else. You should find the joy in your tasks so that your subconscious will not fight against you when you work.
  5. Go for a walk when you’re stuck on a problem. Besides clearing your mind, you will set your body in motion and this will give you the inertia to keep going with more energy when you return to work. All that energy will be transfered to the task that seemed impossible to solve.

 

Sources: Paid to Exist | GIGAOM

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28 Mar

El poder del contenido gratuito

Free

Hace tiempo compartimos nuestra afición al racquetball y cómo nos enseña a sacarle provecho a la web. Sabemos que ofrecer contenido de calidad en Internet atrae seguidores y genera un entorno de confianza entre empresa y clientes; lo que no esperábamos era que jugando este deporte viviéramos un claro ejemplo de la efectividad de esta estrategia dentro y fuera del mundo digital.

La lección la aprendimos en una de nuestras primeras sesiones de juego dentro de un establecimiento que cobra por hora de uso. Como principiantes, teníamos más entusiasmo que experiencia y seguramente nuestra forma de jugar lo demostraba… tanto que el dueño del establecimiento decidió entrar a la cancha e intervenir.

Diferente deporte… misma idea.

El dueño del establecimiento, un veterano del racquetball, ofreció darnos una clase para mejorar nuestra técnica. Durante una hora pacientemente resolvió nuestras dudas, corrigió nuestro swing, mejoró nuestra postura y nos dio consejos para tener un mejor juego. ¿El costo de compartirnos toda esta información? Completamente gratis.

Con su experiencia y conocimiento pudo haber cobrado la clase que gustosamente habríamos pagado con tal de mejorar nuestra forma de jugar. Pero al darnos ese valioso contenido gratis, consiguió dos nuevos clientes que seguirán pagando por usar sus instalaciones.

Este es el modelo de negocios en Internet y aplica a cualquier industria (Chris Anderson, ex director en jefe de Wired, asegura que esta tendencia es imparable). Debes anticiparte a las necesidades de tu clientes y ofrecerles contenido de alto valor sin costo alguno. No te dediques 100% a vender, mejor ofrece soluciones a tus clientes y ellos pagarán gustosamente por tus productos y servicios porque saben que para ti su bienestar va primero.

Free

Some time ago we shared how we like to play racquetball and how it teaches us to make the most of the web. We know that offering high-quality content on the Internet attracts followers and provides for a trustful company-customer environment; what we didn’t know was that by playing this sport we would witness a clear example of this strategy’s effectiveness online and offline.

We learned this lesson during one of our early game sessions at an establishment that charges a regular fee by the hour. As racquetball beginners, our enthusiasm was greater than our experience and surely it showed… to the point where the owner of the establishment decided to enter the court and intervene.

Different sport… same idea.

The owner of the establishment, an experienced racquetball player, offered to give us a lesson to improve our technique. For an hour he patiently solved our questions, helped us correct our swing, improved our posture and gave us tips for a better game. The price for sharing all this information? Completely free.

With his kind of experience he could have charged for that lesson and we would have gladly paid. But instead he shared valuable knowledge and got two new customers who will keep paying the fees to use his facilities.

This is the business model for the Internet and it applies to any industry (Chris Andersosn, former Editor of Wiredstates that shis tendency is unstoppable). You must foresee your customers’ needs and offer them high-value content at no cost. Don’t direct 100% of your effort to sales, be a solution provider and your customers will gladly pay for your products and services.

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13 Mar

Cómo el racquetball nos enseña a aprovechar la web

Racquetball

(Imagen: rballladder.net)

En Ecolohosting nos ha dado por comenzar a jugar racquetball después del trabajo. Es un deporte donde se necesita rapidez para reaccionar ante el contrincante; destreza para hacer que la pelota tome trayectoria deseada, y percepción espacial para saber dónde pararse para hacer dar un buen golpe con la raqueta.

La estrategia en Internet de una empresa no es diferente. Estas tres características son fundamentales para sacarle provecho a tu sitio web:

1. Rapidez. A través de tu blog, medios sociales y/o área de contacto en el sitio, asegúrate de que cada acercamiento por parte de tus clientes sea respondido inmediatamente. Los comentarios, quejas, sugerencias, felicitaciones o dudas deben ser atendidos en menos de 24 horas. De lo contrario, quienes se tomaron la molestia de escribirte asumirán que tú no tienes la misma delicadeza de dedicarles tiempo.

Cuando surjan problemas no te escondas ni guardes silencio; da la cara rápidamente demostrando tu disposición a escuchar y aceptar tus errores. Los clientes valorarán tu honestidad y perdonarán tus fallas. Lo que no perdonarán es que les ocultes la verdad.

2. Destreza. Seguramente tu organización quiere ser líder en su ámbito dentro de determinada región. Cuando te promuevas en la web, asegúrate de que tu infraestructura satisface las necesidades del mercado con la calidad esperada. El Internet te permite llegar a cualquier rincón del mundo a un bajo costo pero también debes competir con muchas empresas que hacen lo mismo que tú. Ofrece un valor agregado por el que la gente esté dispuesta a pagar y gustosa de hablar. Tus fanáticos son tus mejores promotores de marca. No los dejes abajo.

3. Saber dónde colocarse. En el racquetball de nada sirve ser veloz y tener un buen swing si la pelota cae fuera de tu alcance. En Internet debes saber cuáles son tus fortalezas y debilidades, qué está haciendo tu competencia, dónde se encuentran tus clientes, cuáles son los adelantos tecnológicos y hacia dónde va el mercado. Aprovecha las oportunidades de tu entorno.

El racquetball, como todo deporte, nos da herramientas que podemos usar dentro y fuera de la oficina.

Racquetball

(Aunque no recomendamos usar raquetas para resolver problemas laborales).

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08 Mar
27 Feb

Cuándo rediseñar tu sitio web

Si tu sitio web no está atrayendo los clientes que quisieras y tienes poco tráfico, puede deberse a dos razones: necesita optimización para buscadores (SEO) o una actualización completa.

¿Cuándo necesita ser rediseñado tu sitio web? Cuando tienes:

1. Diseño gráfico anticuado. Si tu sitio tiene imágenes GIF animadas y texto con efectos estilo WordArt, estás demostrando a tus visitantes que tu empresa quedó estancada en el siglo pasado o no te importa la presencia de tu marca en Internet.

Poor web design

(Imagen: Smith and Goldsmith Inc.).

Poor web design

(Imagen: ABBC Breeders).

2. Gráficos que distraen la atención y demasiados anuncios. Cada elemento gráfico de tu sitio debe reforzar el contenido y no competir con él o confundir a los visitantes. Recuerda que en la Web 2.0 el contenido de calidad es lo que genera visitas.

Ling's cars

(A menos que seas Ling Valentine, tener un sitio así no te funcionará. Imagen: Ling’s Cars).

3. Texto difícil de leer. Esto puede deberse a que utilizaste tamaños de fuente muy pequeños o muy grandes, o que el color del texto dificulte la lectura (por ejemplo, letras en blanco sobre fondo negro).

Poor web design

(Imagen: Party Tent City).

4. Animaciones Flash. Además de hacer que tus páginas tarden en cargarse, los dispositivos de Apple no los reproducen y por lo tanto sus usuarios no podrán ver tu sitio.

Loading bar

5. Audio o video que se reproduce automáticamente. Pocas cosas son de tan mal gusto como reproducir video, música, voz o sonidos sin previa autorización por parte del visitante. Esto generalmente hace que se moleste y no vuelva a tu sitio.

6. Faltas ortográficas. Esto da la impresión de que no prestas atención a los detalles y eso es precisamente lo que tus clientes buscan.

7. No hay llamadas a acción claras. Al igual quen en los envíos masivos de correo electrónico, debes dejar en claro lo que quieres que tu visitante haga en tu sitio, mediante botones y links que inciten a dar clic.

Dropbox call to action

Este es un buen uso de botones que llaman a acción. (Imagen: Dropbox).

8. Información desactualizada. Si tienes una sección de noticias, galería de fotos o un blog, debes asegurarte que sea actualizado periódicamente. Si no ofreces algo nuevo y de valor a tus usuarios, sentirán que no vale la pena consultar tu sitio web.

9. No hay enlaces a medios sociales. Debes tener un botón que conecte con las cuentas de Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ o Instagram de tu empresa para continuar con la interacción que generará valor a tu marca.

 Social media

(Imagen: Ecolohosting).

¿Alguno de estos puntos describe tu sitio? Entonces es hora de que escribas a tu proveedor de diseño web o consigas uno que pueda ofrecerte las herramientas más recientes para que tu negocio prospere en Internet.

Por cierto, si tu sitio web tiene un carrito de compra, aquí te presentamos 10 consejos para hacer comercio electrónico efectivo.

 

Fuente: Host Gator

If your website has low traffic, it may be because of two reasons: it needs search engine optimization (SEO) or a makeover altogether.

How do you know if your website needs to be redesigned? If it has:

1. Graphic design that looks outdated. If your site still has GIF animations and WordArt-style text, you’re sending the wrong message. It will look like your company got stuck in the 20th Century and you just don’t care about your brand presence on the web.

Poor web design

(Image: Smith and Goldsmith Inc.).

Poor web design

(Image: ABBC Breeders).

2. Distracting graphic elements and too many ads. Each graphic element should work at the service of content and not compete with it. Remember that quality content is what drives today’s Internet consumer.

Ling's cars

Unless you are Ling Valentine, THIS will NEVER work. (Image: Ling’s Cars).

3. Hard-to-read text. Your site may have font sizes too small or too big. The font color may also make it hard to read (e.g. white text over a black background).

Poor web design

(Image: Party Tent City).

4. Flash animations. Besides slowing your site’s loading time, Apple devices don’t run Flash. Can you do without iPhone, iPad, iPod and Mac users

Loading bar

5. Autoplay. If you really want to upset your visitors, one of the best ways to do it is by playing video and audio clips as they enter your site. Do this and they’ll never come back.

6. Grammar errors. This will tell your visitors that you just don’t pay attention to details. That is precisely what customers want from you.

7. No clear call-to-action buttons. Same as with e-mail marketing, you must state clearly what is it that you want your visitors to do when they land on your site.

Dropbox call to action

This is a good use of call-to-action buttons (Image: Dropbox).

8. Outdated information. If  you have a news section, photo gallery or blog, you must make sure they are constantly updated. If you don’t offer something new and valuable to your users, they won’t think your site is worth the visit.

9. No social links to social media. You must have easy-to-find links to your social media profiles, such as Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ or Instagram, to continue with your brand interaction.

 Social media

(Image: Ecolohosting).

Does any of these poins describe your website? Then it’s time you e-mailed your web designer or found a reliable provider. Someone who can get you the new tools to make your business bloom in the Internet.

For instance, if your site has a shopping cart, here are 10 tips for effective e-commerce.

Source: Host Gator

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