Hace 10 años olvidar tu teléfono móvil significaba tener que usar uno público. Hoy significa que mientras sufrías un ataque de ansiedad no te enteraste de que Apple compró a Nokia…

Bueno, Apple no compró a Nokia (aunque no le vendrá mal su nuevo servicio de mapas) pero, ¿cómo averiguar la información correcta si dejaste en casa tu teléfono móvil? Tenemos un apego especial casi patológico a nuestros dispositivos móviles aunque ya rara vez hagamos llamadas. Y es que los smartphones ‘piensan’ más para que nosotros trabajemos menos. Les hemos confiado nuestro trabajo, agenda, comunicación, entretenimiento, educación y hasta nuestro sueño (6 de cada 10 mexicanos duermen con el teléfono móvil en la cama).

Cifras en México

El tiempo promedio para reportar el robo de una cartera es de 26 horas y sólo 68 minutos para un teléfono extraviado. En 2011 cerca de 11 millones de usuarios se conectaron a Internet a través de su dispositivo móvil y se espera que la cifra crezca en 37 millones para 2015. 54% de ellos consideran que la navegación móvil es más entretenida que la televisión y 55% dice que es más cómoda que una conexión casera. De acuerdo con cifras del Interactive Advertising Bureau, hay 95.5 millones de teléfonos móviles en el país y el 17% son smartphones. En 2011 sólo la mitad de los hogares tenía una línea telefónica fija y en diciembre se enviaron 8 mil millones de mensajes SMS. Actualmente se estima que la mitad de los mexicanos usamos nuestros smartphones para jugar.

Las actividades más frecuentes de los usuarios en smartphones involucran redes sociales, correo electrónico, búsquedas, entretenimiento, noticias, administración de actividades diarias, compras y ubicación GPS. Los hombres frecuentan noticias nacionales, internacionales y deportivas; las mujeres optan por artículos de belleza, salud y espectáculos.

El mercado en los móviles

Estos cambios representan nuevas oportunidades en el mercado que deben atenderse. 60% de los usuarios no recomendará una empresa con un sitio web móvil inadecuado y 40% visitará el sitio de la competencia después de una mala experiencia. El precio de estos dispositivos disminuye 15% al año y en poco tiempo sólo se ofertarán smartphones al público, así que sea cual sea el giro de nuestra empresa, los clientes estarán en la web móvil esperando a quien mejor cumpla sus necesidades. Es un pastel del que todos querremos un pedazo.

Fuentes: Akky | IAB México | CIO