Terminos y condiciones.

Esta póliza representa los términos de servicio de Ecolohosting en su totalidad y reemplaza cualquier otra póliza oral o escrita. Esta póliza define los términios de servicio a los que todos los clientes de Ecolohosting estan de acuerdo cuando se inscriben a cualquier servicio de hospedaje web de Ecolohosting. Ecolohosting se reserva el derecho exclusivo de cambiar, modificar o revisar cualquier parte de esta porción de los términos de uso en cualquier momento con o sin consentimiento escrito de nuestros clientes. Los clientes usando cualquier servicio ofrecido por Ecolohosting estan obligados y deben cumplir con todas las politicas en estos términos de uso o de otra manera deberán optar por no usar los servicios y cancelar su cuenta de hospedaje con Ecolohosting. Ecolohosting se reserva la facultad exclusiva de tomar acción cancelando las cuentas en caso de cualquier violación por parte de cualquier cliente de Ecolohosting.

Provisiones Generales
En la consideración para que Ecolohosting mantenga sus cuentas activas, usted, como cliente de Ecolohosting, esta de acuerdo con los siguientes términos de servicio: Definiciones “Nosotros” o “El Proveedor” o “Ecolohosting” – Ecolohosting.com. “Ud” “Su” “Cliente” o “Miembro” – Cada persona o entidad que aplique para el servicio de internet o designado o cualqueir persona que aplique a este servicio de Internet.

Responsabilidad de la Garantía
 La internet y el alojamiento web depende en un red compleja de equipo, software, servicios de red y provedores de información. Debido a la necesidad de que todos los provedores y servicios funcionen en conjunto, no todos los servicios pudieran estar disponibles a todas horas. Sin embargo, Ecolohoting ofrece una garantía de operatividad del 99.9% del tiempo. Ecolohosting utilizara todos los recursos disponibles para mantener el máximo tiempo de operatividad, sin embargo, Ecolohosting no se hace responsable de ningun tiempo de inactividad causado por cualquiera de los proveedores en cuestiones de equipo o software que este fuera de la capacidad de Ecolohosting pra correjir directamente. Los clientes de Ecolohosting asi como sus sitios web son diversos y Ecolohosting no es responsable de cualquier interrupción de servicio debido a los errores del cliente, incluyendo pero no limitado al correo no deseado, ataque de un DOS, o cualquier otro ataque cybernético. Ecolohosting NO GENERA GARANTIAS EXPRESAS O IMPLICITAS (INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A LAS GARANTÍAS DE NO INFRACCIÓN, COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN USO PARTICULAR) con respecto a los servicios que presta. Ecolohosting ni ninguna otra persona implicada en la prestación del servicio es responsable ante usted o cualquier tercero por daños directos o indirectos resultantes de la utilización, la no utilización de los servicios proporcionados en este documento, sea o no tales daños como resultado de la negligencia de Ecolohosting, aunque Ecolohosting ha sido advertido de la posibilidad de tales daños.

Servicios ofrecidos por Ecolohosting
 Ecolohosting proverá el servicio de renta de servidor de Internet (“el servicio”) a sus miembros para el propósito expreso de permitir a sus clientes proveer contenido http al publico general. El servicio permite a los miembros de Ecolohosting mantener sitios de Internet, recibir y mantener cuentas de correo electrónico y acceso a espacio web via ftp para subir archivos para sus sitios. Los miembros de Ecolohosting usaran los servicios ofrecidos en una manera consistente con todas sus leyes aplicables. Ecolohosting provee el servicio exclusivo y no hace ningún esfuerzo por editar, controlar, monitorear o restrigngir el contenido de información más que lo necesario para poder ofrecer los servicios. Ecolohosting se reserva el derecho a negar el servicio a potenciales y / o clientes existentes para proteger a sus clientes existentes. Si cualquier violación de lo anterior es cometido, Ecolohosting puede terminar la cuenta del cliente sin previo aviso. Ecolohosting provee soporte de alojamiento web de manera oportuna por medio de correo electrónico, chat y por teléfono. Al aceptar esta contrato con Ecolohosting usted acepta no abusar verbal, fisica o por correo, chat o teléfono a los empleados de Ecolohosting.

El contenido del cliente
El cliente acepta que las páginas web y archivos subidos al servidor no violan ninguna ley o reglamento estatal, nacional o extranjera y que atenten contra los derechos de propiedad intelectual de Ecolohosting o de cualquier tercero, sea difamatorio o calumnioso; ser amenazado o acosado, ser discriminatorios por razón de sexo, raza, edad, promover el odio, o contener virus o defectos de programación de ordenadores y que causen daños a Ecolohosting o a cualquier tercero. Los clientes no pueden correr IRC o bots. Los clientes no podrán utilizar los servidores Ecolohosting para el almacenamiento de archivos no relacionados con el sitio web del cliente, el espacio de almacenamiento es para páginas de archivos activos en el sitio web solamente. Esto incluye almacanamiento de correos electrónicos en el servidor. Los titulares de cuentas compartidas de Ecolohosting no podrá actuar como revendedor, lo que significa que los clientes no pueden acoger ningún sitio web en sus dominios “addon” que no son los dominios propiedad del cliente en el registro a Ecolohosting. Usted tendrá la opcion de tener una cuenta de revendedor “hosting reseller”. Tampoco es inaceptable el uso de: correo electrónico no solicitado (spam), correo no deseado de grupos de noticias, pornografía infantil, pornografía dura o enlaces a esos sitios, propiedad de MP3, música con derechos de autor, propiedad de vídeo, contenido ilegal, violación de derechos de autor, infracción de marca, warez, cracks, software números de serie. Ecolohosting será el árbitro único y final de lo que constituye una violación de esta política. Ecolohosting normalmente no supervisa el contenido de los servidores de los clientes, sin embargo, si la sospecha se produce, Ecolohosting se reserva el derecho a investigar y poner fin a la suscripción de los clientes con el servicio.

Contenido Ilimitado
 ¿Qué quieres decir con “espacio y ancho de banda / transferencia de datos ilimitado?” No establecemos límites en el espacio en disco y ancho de banda (transferencia de datos) que ofrecemos en los planes que están marcados como “ilimitados”. Queremos que cuenten con los recursos disponibles para usted para construir una gran presencia en línea. A pesar de que queremos que tenga éxito en su negocio, tenemos que asegurarnos de que estamos ofreciendo a todos nuestros clientes un servicio óptimo. Como tal, nosotros requerimos que todos nuestros clientes cumplan con estas normas y no abusar excesivamente del servicio y utilizar el espacio en disco y ancho de banda relacionados con el funcionamiento normal de un sitio web personal o de pequeños negocios web. Los servidores de Ecolohosting no son servidores de música, de video, ni de contenido de descargas. Asimismo no se permite mantener respaldos personales como documentos de trabajo como lo son documentos Word, Excel, correos electrónicos entre otros considerados como “respaldo”. Si se encuentra una cuenta de hospedaje de un cliente que ha violado los terminos del servicio, y utilizando archivos para el fin de almacenamiento, el contenido será eliminado y al mismo tiempo haremos el mejor esfuerzo por contactar a los clientes antes de tiempo.

Política de exceso de uso de los recursos.
Los recursos se define como el ancho de banda, la memoria y / o la utilización del procesador de nuestros servidores. Ecolohosting ofrece un servicio de hospedaje web compartido en el que los clientes podrán compartir recursos con otros clientes, por lo tanto es imperativo que Ecolohositng controle cualquier uso excesivo de los clientes para que no perturben la calidad del servicio de clientes que empleen los mismos recursos. Un sitio web es considerando que usa “cantidades excesivas de recursos”, cuando los recursos disponibles son monopolizados utilizando el 8% o más de los recursos del sistema por más de 60 segundos. Hay muchas cuestiones que podrían causar tales problemas, incluyendo pero no limitado a: scripts CGI, FTP, HTTP, etc. Cualquier sitio que consume más del límite de ancho de banda también se considera un usuario de “recurso excesivo”. En caso de exceso de uso de recursos puede actuar de la siguiente manera: si el uso excesivo puede causar una interrupción del servicio a cualquier otro cliente, Ecolohositng podrá suspender esa cuenta antes de notificar a ese cliente, Ecolohosting también puede comunicarse con el. Las suspensiones sin antes notificar al cliente es rara y sólo se implementa en circunstancias extremas y se destina a prevenir el uso indebido de nuestros servidores. El cliente que está utilizando “recursos excesivos” se le puede pedir actualizar su paquete a uno de nuestros paquetes de servidor dedicado para reducir el uso excesivo de su utilización en el futuro. Ecolohosting será el árbitro único y final de lo que constituye una violación de esta política.

NO “SPAM”
El correo no solicitado o “spam” procedente de un servidor ubicado en nuestra red o asociado con un servidor Ecolohosting no es tolerado. Esto incluye cualquier correo electrónico que promueve sitios web alojados en un servidor situado en la red Ecolohosting sino que se envía desde una dirección de correo electrónico no está asociada con que cuenta Ecolohosting. El cliente no podrá utilizar sus servicios para enviar cadenas, correo basura, bulk-email, o cualquier uso de listas de distribución a cualquier persona que no ha dado permiso específico para ser incluido en tal proceso. Ecolohosting se reserva el derecho de desactivar o terminar cualquier cuenta (s) a cualquier indicio de ese tipo de actividad sin previo aviso.

Explotación excesiva
 Ecolohosting permite subir e instalar al servidor scripts o codigos de terceros / instalados desde nuestro auto-instalador o manualmente en su cuenta de hospedaje web. Es la responsabilidad de nuestros clientes de nuestro hospedaje web de mantener la última versión de los scripts. Si un script que nuestros clientes instalaron a nuestros servidores se encuentra con fallas de seguridad y permite a un tercero “hackear”, “explotar”, “desfigurar” su sitio (s) es responsabilidad de nuestros clientes a quitar ese script o Ecolohosting se reserva el derecho de poner fin a esa cuenta.

Información Falsa
El clliente se compromete a no publicar información falsa o inexacta en grupos de noticias, en violación de las normas y reglamenos de los grupos de noticias. Si algún grupo de noticias o proveedor de servicio se pone en contacto con Ecolohosting relativo a las actividades poco éticas, falsas o ilegales realizadas por usted, Ecolohosting se reserva el derecho de suspender o interrumpir el servicio con o sin previo aviso.

Sólo software con licencia
El cliente se compromete a utilizar software con licencia original y que cumpla con los terminos de uso del cliente.

Respaldos
Ecolohosting proporciona las herramientas necesarias para crear copias de seguridad de los datos de su cuenta. Es responsabilidad del cliente que guarde archivos de hasta al día de sus datos respaldados. Ecolohosting no respalda o lleva un registro o copias de los archivos de los sitios web de nuestros clientes y no es responsable por cualquier pérdida de datos.

El pago, renovación, cancelaciones Obligaciones de pago: Se requiere pago completo por adelantado antes de que la cuenta de Hosting sea creada. Ecolohosting envía las facturas que se entregan cada período de pago. Usted manifiesta y garantiza que la información suministrada en el formulario de pedido (u otra información que puede requerir Ecolohosting) es exacta y veráz. Todas las notificaciones de pago serán enviadas por correo electrónico. Las facturas no serán enviadas por correo postal o fax. Si el pago no fue recibido en la fecha especificada, su cuenta será suspendida. Si el pago no fue recibido depués de un mes de la fecha límite de pago especificada, su cuenta será terminada. Es responsabilidad del cliente garantizar que el pago que realiza a Ecolohosting sea antes de la fecha de renovación y aunque Ecolohosting envía avisos de renovación a nuestros clientes antes de su fecha de renovación, debido a la capacidad de un cliente para cambiar sus direcciones de correo electrónico de contacto sin notificar a Ecolohosting, el cliente es responsable en última instancia para recordar la fecha de su renovación y para hacer el pago seguro de que se haga después de la renovación.

Canelaciones y reembolsos:
Si usted no está satisfecho con nuestros servicios dentro de los primeros 30 días de su activación de la cuenta, Ecolohosting le devolverá su cuota de hospedaje web sujetos a la garantía de términos de reembolso que figuran en este acuerdo. Los reembolsos no están disponibles para los clientes después de los 30 días de activación de la cuenta. No obstante, usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento con el fin de asegurarse de que su cuenta no se renueve. Tendrá que ponerse en contacto con servicio al cliente y verificar la información antes de que la cancelación se lleva a cabo. Se le cobrará en su totalidad durante todo el mes en que realizó la cancelación de su cuenta. Las cuentas que tienen saldos negativos serán enviados a contabilidad y todos los servicios serán terminados, incluidos los registros de dominio. Los reembolsos no están disponibles para los registros de dominio. Nombres de dominio transferidos a nuestro servicio son pagos de un año y por lo tanto se considern un registro de dominio. Los honorarios de registro de dominios .com son de 35 pesos x año. A los clientes que hayan registrado su dominio en ecolohosting y deseen abandonar nuestros servicios, serán reembolsados por la misma cantidad del paquete selecionado menos el costo del registro del dominio dentro de los 30 días de garantía de devolución.

Garantía del 99,9% de actividad
Ecolohosting ofrece a sus clientes una garantía de 99,9% de operatividad de la red con fines de satisfacción del cliente y también para asegurar que su negocio esté funcionando sin problemas. Ecolohosting tratará de mantener el tiempo de actividad máximo. Ecolohosting no se hace responsable por cualquier tiempo de inactividad causados por el cliente.

Garantía de devolución a los 30 días
Ecolohosting ofrece una garantía incondicional de devolución de su dinero a mas tardar 30 días de haber contratado y que cubre la cancelación de una cuenta de hospedaje web durante los primeros 30 días de servicio en caso de prestar servicios insatisfactorios. Como parte de nuestro esfuerzo para lograr la satisfacción líder en la industria, el cliente será reembolsado todos los gastos de alojamiento hechos a su tarjeta de crédito menos las tarifas de tarjeta de crédito o gastos de nombres de dominio que no son reembolsables. La garantía no se aplica a las cuentas con falta de uso, mal uso y / o abuso de este acuerdo. No aplica a los planes que cuenten con póliza de mantenimiento. Los registros de nombres de dominio son también no reembolsables. Dominios transferidos a nuestro servicio de pago se consideran un registro de dominio. Los honorarios de registro de dominios .com son desde 179 pesos x año. A los clientes que hayan registrado su dominio en ecolohosting y deseen abandonar nuestros servicios, seran reembolsados por la misma cantidad del paquete selecionado menos el costo del registro del dominio dentro de los 30 días de garantía de devolución.

Los servidores de Ecolohosting no son servidores de música, de video, ni de contenido de descargas. Asimismo no se permite mantener respaldos personales como documentos de trabajo como lo son documentos Word, Excel, correos electrónicos entre otros considerados como “respaldo”.